Outfittery 摒弃了“惊喜盲盒”模式，Heidelpay、Mastercard、Showroomprive、UPS、Amazon

要点速览

• Outfittery 允许客户在发货前查看包裹内容。
• Heidelpay 收购 Universum Group，以提供催收服务。
• Amazon 通过提供替代物流中心，帮助商家为无协议脱欧做好准备。

亲爱的读者，康拉德·阿登纳曾如此美妙地写道：“我昨天的闲谈与我何干？” personally, 这条关于脱欧支持者詹姆斯·戴森（James Dyson）打算将公司总部迁往新加坡的消息让我想起了这句话。当然，在目前看来似乎是“无协议”的情况下，这肯定与脱欧无关。相反，这更多地是为了更靠近增长中的市场。毫无疑问会是这样。顺便提一下：脱欧问题……

在精选购物（Curated Shopping）中，客户分享其基本偏好，并据此获得相应的商品选择。Outfittery 此次首次偏离了这一核心原则。即日起，客户只能寄送某一类别的单品，例如牛仔裤。另一个重要变化是：在包裹发货前，可以预览内容。通过 预览模式，客户可以调整选择。这一步骤无疑是降低退货率的一种选项，但至少值得思考的是，具有这种倾向的客户是否属于精选购物的目标客群，即是否能真正触达他们。

来自海德堡的支付处理商 Heidelpay 通过收购 Universum Group，获得了一家作为催收公司为旗下客户追讨未结账款的专业机构，同时还 提供白标赊购解决方案。联邦卡特尔委员会已批准该交易，但 Heidelpay 未透露收购价格。就在不久前，该公司还从奥地利支付服务提供商 mpay24 购买了相关功能。Heidelpay 最大的竞争对手是德国 DAX 指数上市公司 Wirecard。

长期以来，欧盟竞争监管机构认为，万事达卡（Mastercard）在银行卡间费用（Interchange）方面收取了过高费用。在银行间费用（Interchange）方面收取了过高费用，据此，银行卡支付成本被人为抬高，损害了欧盟消费者和零售商的利益。因此，对万事达卡处以5.7亿欧元的罚款。该公司承认了违规行为，因此，罚款被减少了10%。

据媒体报道，法国在线购物俱乐部 Showroomprive 正退出三个海外市场。据悉，这家上市公司 其业务涉及德国、英国和波兰，对此未获得官方声明。Showroomprive 在此通过网站 Vipsters.de 开展业务。该公司长期以来一直承受着压力。2017年，净亏损从30万欧元增至520万欧元。息税折旧摊销前利润（EBITDA）暴跌近54%，至1310万欧元。

国际

UPS扩展其 Amazon-Key模式
UPS将其与初创公司 Latch 的合作关系扩展到美国另外10个城市。类似于 Amazon Key 的概念，UPS快递员凭借智能门锁可以将包裹送到门后。但核心问题在于公寓楼，以便在那里集中存放包裹，无法将包裹直接送到公寓内。到年中，该服务将在亚特兰大、芝加哥、洛杉矶、休斯顿、达拉斯、华盛顿、费城、波士顿、迈阿密和西雅图启动。目前它在纽约和旧金山可用。

亚马逊为无协议脱欧做准备
在英国正式脱离欧盟前两个月，亚马逊似乎正在对其当地的市场合作伙伴进行“无协议”情景的应对准备。如果发生硬脱欧，商家应做好心理准备：所有产品可能无法从英国的履约中心发往欧盟客户。从英国的履约中心发往欧盟客户。因此，亚马逊向商家提供将货物存储到其他欧洲物流中心的服务，以保持供货能力。

今日初创企业
如果在线零售商想要开设实体店，他们必须掌握一个新的业务领域。初创公司 Showrooming 提供了方向指引。

昨日读者最爱
Stephan Ritter 是 Publicis.Sapient 的高级客户合作伙伴及零售行业负责人，他为 etailment 介绍了 NRF 2019 的亮点，并说明了2019年关注的主题。

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