隐私监管机构致信美国联邦贸易委员会（FTC）主席安德鲁·弗格森，敦促阻止 Meta 基于用户在 Facebook、Instagram、Threads 及 WhatsApp 与聊天机器人的对话内容投放定向广告的计划。
Meta 拟利用 AI 对话数据投放广告引争议
Meta 于十月初透露该计划，定于12月16日启动。公司表示，若用户与聊天机器人讨论徒步、旅游或购物等话题，将向其推送相关广告和内容；但承诺避免使用涉及感情问题、抑郁症等敏感话题的个人对话进行广告投放。
隐私组织质疑数据安全与合规性
电子隐私信息中心（EPIC）、数字民主中心（CDD）等机构认为 Meta 此举逾越底线。这些组织指出：
“以前所未有的方式利用高度敏感数据，给消费者隐私和安全带来巨大风险。Meta 将对话式 AI 数据用于广告，凸显了监管缺位的危险：若无干预，这种比传统行为追踪更具侵入性的监控将被常态化。”
倡导团体还强调，该计划涉嫌违反 FTC 2020年和解协议。该协议要求公司在推出涉及消费者数据的新服务前，必须进行详细审查和隐私评估，并针对风险落实保护措施。
呼吁对 AI 对话数据实施更严格保护
倡导团体主张，AI 对话数据应被视为高于普通用户数据的敏感类别：
“此类数据在使用前必须获得成年人的明确同意（opt-in consent），并禁止对青少年数据进行商业化变现。若不设立此标准，等同于允许企业单方面利用最私密的数字互动谋取商业利益。”
行业影响与未来趋势
此次监管博弈的结果，将对其他 AI 公司如何利用聊天机器人对话投放广告及处理相关数据产生深远影响。
Meta 虽是首家尝试大规模基于 AI 对话定向投放广告的公司，但随着 OpenAI 等企业将商务功能整合进聊天机器人，广告规模化融入 AI 体验已成必然趋势。