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品牌们,别再靠刻板印象来与Z世代建立联系了

品牌们,别再靠刻板印象来与Z世代建立联系了 南非独立财经
2025-06-13
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导读:《Z世代经济报告:现金、文化与影响力》揭示了南非Z世代如何赚钱、消费、储蓄以及看待金钱。

若品牌希望与南非Z世代建立联系,必须摒弃刻板印象,转而关注数据。对这一群体而言,现金为王,信贷获取困难,副业收入往往超过固定工作。

来源:© Student Village《Z世代经济报告:现金、文化与影响力》是一份关于南非年轻人如何赚钱、花钱、储蓄以及看待金钱的新研究报告。

他们并非坐等机会,而是在主动制定计划,自主摸索出路。

正如《Z世代经济报告:现金、文化与影响力》所言,这是一份揭示南非年轻人如何赚钱、花钱、储蓄以及看待金钱的新研究报告。《Z世代经济报告:现金、文化与影响力》,这是一份揭示南非年轻人如何赚钱、花钱、储蓄以及看待金钱的新研究报告。

报告显示,这一代人深受财务压力和经济不确定性影响,但充满坚韧。

该报告揭示了Z世代如何重新思考赚钱、花钱和储蓄的含义,以及品牌为何需要密切关注。

这份由青年专家机构Student Village发布、并与未来学家Flux Trends的Bronwyn Williams合作完成的报告,基于900多名18至30岁南非人的反馈。

“这一代人并不贫穷,他们在建设自己的未来。”Student Village首席执行官Ronen Aires表示。

“尽管收入有限,Z世代正按自己的方式驾驭金融体系。他们从事副业、储蓄、避开债务陷阱,并做出以价值观为导向的消费行为。他们正在重新定义作为消费者及经济贡献者的含义。”

主要发现

  • 就业不足,而非无所事事
    仅有16.6%的人自认为失业,许多人通过结合学习、零工和副业维持生计。这并非岗位短缺,而是对工作的重新定义。
  • 现金难题
    80%的人仍经常使用现金,并非排斥数字化支付,而是因为费用、接入渠道和信任差距依然存在。借记卡主导在线交易,信用卡则罕见且令人畏惧。
  • 个人品牌重于物质拥有
    消费优先级偏向服装、食品和化妆品,并非为了虚荣,而是为了价值和身份认同。自我形象转化为社会资本、影响力甚至工作机会。Z世代在服装上的花费与房租相当——形象即货币。
  • 电子商务
    年轻的南非人每月收到一到三次网购包裹,27.37%的人每月在线购物四次或更多。
  • 忠诚但仅针对价值
    99%的人参与了忠诚度计划,但真正的品牌忠诚度很低。交易而非情感驱动着重复购买。
  • 社区即货币
    收入来源从家人和朋友扩展到NSFAS(南非国家学生财务援助系统)和伴侣。Ubuntu(乌班图精神)不仅是文化理念,也是金融现实。
  • 怀着恐惧与希望展望未来
    高达90.52%的受访者定期储蓄。最大的两个储蓄类别是应急储蓄(25.75%)和教育储蓄(19.83%),暗示了这一代人的恐惧与希望。
  • 退休?尚早
    仅有5.5%的人为退休储蓄。对于这一代人来说,退休尚未成为优先事项。

一个鲜明的悖论

报告揭示了一个鲜明悖论:大多数Z世代月收入低于5000兰特,却存下了超过三分之一的收入。近30%的人已开始涉足加密货币,显示出理财方面既谨慎又好奇的态度。

“年轻的南非人在理财方面很精明。他们正在储蓄、明智地消费,并寻求与企业建立真实、直接的关系。”

“他们最迫切的需求是在萎缩的经济环境中增加收入,以及如何通过明智投资让有限储蓄增值。”Aires表示。

一记警钟

对于银行、快消品、零售和电信等行业,《Z世代经济报告》应是一记警钟。

“这一代人不需要噱头。他们追求价值、尊重和契合度,期望数字为先的便利、个性化服务及道德理念的一致性。”

“如果品牌无法兑现承诺,Z世代会直接划走,甚至公开批评。”

一份蓝图

Aires表示,这不仅仅是一份研究报告,更是一份行动蓝图。

“若品牌想要赢得Z世代的钱包,就需要了解他们背后的真实生活,而不是依赖刻板印象。”

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