OpenAI 与 Instacart 在 ChatGPT 内联合推出杂货购物体验，用户无需离开聊天界面即可构思餐点、制定购物清单并完成结账。
此举深化了双方既有合作。两年前，Instacart 便推出了由 ChatGPT 驱动的 AI 搜索工具，协助用户规划晚餐或满足特定饮食需求。随着前 Instacart CEO Fidji Simo（原 OpenAI 董事会成员）于五月出任 OpenAI Applications 首席执行官，双方关系进一步紧密。
代理式商务（即利用 AI 工具代用户进行购物研究与购买）已成为 OpenAI 的战略重心。近期开发者日聚焦于将应用集成至 ChatGPT 的计划；除 Booking.com、Canva、Spotify 等早期合作伙伴外，OpenAI 还宣布与 Target、Intuit 等企业达成新合作。
正值假日购物季，OpenAI 与 Perplexity 均上线了辅助消费决策的功能（如查找符合特定条件的游戏本优惠）。Adobe 预测，AI 辅助在线购物在该季度将增长 520%。
尽管 ChatGPT 广受欢迎，但受限于高昂的算力成本，OpenAI 尚未盈利且短期内难有起色。代理式商业工具或成为新的盈利突破口：平台在促成交易时收取未公开的“小额费用”。然而，要显著缓解债务压力，仍需海量的 ChatGPT 购物行为支撑。