长期以来，亚马逊一直面临Echo智能音箱用户未如预期般使用Alexa语音助手购物的现实。但这家科技巨头并未放弃这一愿景：即日起，AI助手Alexa+在美国和加拿大推出全新购物功能，涵盖专属购物中心、近期订单追加商品工具及个性化推荐。
亚马逊持续优化Alexa+的购物助手属性，新增自动追踪优惠与自动下单功能。前者支持设置价格提醒，当购物车或清单中商品价格低于设定阈值时通知用户；若同时开启自动购买，Alexa将在价格达标时立即完成下单。
目前，亚马逊正将带屏Echo设备（Echo Show 15及21）升级为购物枢纽，推出“Shopping Essentials”（购物必备）体验界面。通过该仪表盘，用户可实时追踪配送进度、查看近期订单详情、接收家庭必需品补货提醒，并管理购物清单及已保存商品。
此外，屏幕端还支持直接浏览更多产品、添加至购物车并完成结账操作。
访问该功能可通过语音指令“Alexa, where’s my stuff?”（Alexa，我的东西在哪？）或“Open Shopping Essentials.”（打开购物必备）。后续还将上线购物小部件，支持添加至Echo设备主屏幕。
另一项新功能允许用户在包裹出库前随时向待收货订单中添加商品。该功能此前已在亚马逊零售网站及App上线，此次同步扩展至Alexa设备端。
Alexa+还新增礼物推荐能力：用户只需描述收礼对象或场合，系统即可按类别在屏幕上展示商品建议。
亚马逊表示，Alexa+现已面向“数千万”用户开放，上述新功能已在美国和加拿大上线。尽管部分用户对Alexa+仍有保留意见，但降级回无AI界面的用户比例仍维持在“极低的个位数百分比”。