Computer Mania 需要一个能够支撑其在线零售业务扩展的平台。Realm Digital 推荐并交付了从 Magento 到 Shopify 的全面迁移，从而开启了新的增长机遇。
客户背景
三十多年来，Computer Mania 一直是南非领先的独立技术零售商。其在西开普省和豪登省拥有34家实体门店及日益增长的线上业务，为数以千计寻求最新计算和技术解决方案的客户提供服务。
随着数字零售业的快速演变，Computer Mania 认识到需为其电商平台提供面向未来的保障，旨在为新老客户打造快速、现代且可扩展的在线购物体验。
面临的挑战
Computer Mania 基于 Magento 的网站曾发挥重要作用，但逐渐显现出严重局限性：
为此，Computer Mania 寻求 Realm Digital 协助，以重构其电子商务生态系统。
解决方案
经评估需求后，Realm Digital 建议从 Magento 全面迁移至 Shopify，并制定了结合 Shopify 强大能力与全新客户体验的综合迁移计划。
全面迁移至 Shopify
无缝转移所有数据，并与客户紧密协作清理和组织信息，确保准确性与一致性。
网站重新设计
采用符合品牌调性的全新现代外观，实施移动优先优化策略，满足日益增长的移动购物需求。
改进产品分类和导航
重组产品类别，使浏览更直观、产品发现更轻松，从而提升用户参与度和销售增长。
Shopify 应用和自定义功能
- PC Builder 自定义应用：赋能客户在线配置和组装电脑；
- Matrixify：简化批量数据处理和产品管理；
- Courier Guy 集成：在结账环节提供可靠、自动化的配送选项；
- 实时聊天和支持渠道：增强客户沟通；
- 优惠券和弃购购物车功能：提升客户留存率和转化率。
零售系统集成
将 Shopify 平台与库存管理系统集成，确保后端运营顺畅及跨渠道一致性。
敏捷、以用户为中心的交付
采用敏捷方法论，结合设计冲刺、用户体验测试和数据分析，打造以客户为中心的电商体验。
项目成果
项目从规划到上线历时五个月，显著提升了 Computer Mania 的电商业绩：
- 用户平均参与时间增加 25%；
- 新用户获取量增加 21%；
- 整体电商性能大幅提升，客户购买的产品种类较迁移前更加丰富；
- 构建了面向未来的 Shopify 基础架构，支持持续创新、可扩展性及新技术无缝集成。
未来增长与创新
借助 Shopify 平台，Computer Mania 得以扩展新产品线、加强移动端优化并推出专用移动应用，巩固了其作为前瞻性科技品牌的声誉。
“这项合作不仅仅是关于技术，更是与理解我们业务并带来战略助力的团队保持一致。Realm Digital 赢得了我们的信任，我们很高兴与他们共同踏上这段旅程——重新思考如何在数字优先的世界中为客户创造价值。”
——Computer Mania 首席执行官 Jandre De Milander
关键要点
- 从 Magento 迁移至 Shopify 释放了速度、可扩展性和高级电商功能；
- 以客户为中心的设计提升了参与度、产品发现能力和在线销售额；
- Computer Mania 现已拥有支持创新、全渠道零售和未来增长的可扩展 Shopify 基础架构。
本项目展示了 Realm Digital 在 Shopify 迁移和电商优化方面的专业能力。通过结合技术卓越性与战略洞察力，交付的平台不仅满足了即时需求，更为在竞争激烈的在线零售环境中实现可持续数字增长奠定了基础。