亚马逊南非推出“多时段配送窗口”服务,支持客户自主选择包裹送达时间。
该服务已在约翰内斯堡、比勒陀利亚和开普敦上线,允许客户提前一天安排配送,并从三个便捷时段中任选其一。
新服务提供上午(8:00-13:00)、下午(13:00-18:00)及晚间(17:00-20:00)三个具体配送时段,有效解决了南非网购者对到货时间不确定的核心痛点。
亚马逊撒哈拉以南非洲地区总经理罗伯特·科恩(Robert Koen)表示:“我们深知南非客户生活繁忙,高度重视便利性与可预测性。”
“新增的配送时段赋予客户更大的控制权与灵活性。客户现可提前一天预约,并选择从早8点开始的上午配送。这些改进体现了我们基于本地反馈持续优化服务的承诺。”
该服务适用于开普敦、约翰内斯堡和比勒陀利亚支持当日达的邮编区域,具体选项可在结账时选择。
费用方面维持现有当日达标准,选择特定时段仅需支付2兰特,无最低订单金额限制。
科恩补充道:“‘多时段配送窗口’的推出,彰显了我们为南非客户提供世界级购物体验的决心。”
“客户已习惯快速配送的便利——无论是牙膏还是洗衣液均可免费当日达。现在,他们更能精准掌控急需商品的送达时段。这不仅满足了关键需求,也进一步提升了在线购物体验。”

