4月完成全面技术转型后，Pick n Pay重塑的asap!配送应用成效显著。FY26上半年，按需杂货零售额同比增长40%。
该应用在完全成本基础上持续盈利，体现了运营纪律与规模效率。随着服务在南非扩展，自推出以来首次购买者增长131%，其中78%的新客户来自改版后的平台。
目前，该服务覆盖南非全国620家门店，提供超44,000种商品，由逾2,500名司机支持。
Pick n Pay执行主管Enrico Ferigolli表示：“三年时间彻底重构应用程序的技术基础设施（包括后端和前端）是值得的。顾客现在可在无缝、智能且富有回报的体验中购物、赚取积分并节省开支。”
新版asap!应用在Play Store和Apple App Store均获4.3/5星评分，优于多数同类竞品。顾客特别赞赏可自选配送门店、访问拥有更广泛产品范围的全国性大型超市网络，以及使用Smart Shopper积分等功能。
焕然一新的用户体验
应用搜索功能经AI引擎优化显著提升。例如，“vegan”搜索结果超1,200项，远超竞争对手。智能搜索依据个人购物行为而非简单关键词匹配优先展示结果，并能容忍拼写错误。
Ferigolli指出：“大多数购物始于搜索，因此我们重点优化了该功能。一流搜索能识别用户过往购买记录，并根据购物行为优先呈现结果。”
Pick n Pay官网全面重新上线并实现按需订购能力，带动每周网站订单增长超200%。自有门店增长强劲，特许经营超市也成为在线扩张的重要贡献者，彰显了全国网络与合作关系的实力。
焕新的用户体验推动客单价显著提升；新内容管理系统使团队无需发布新版本即可对应用进行商品陈列与升级。
雄心勃勃的计划
基于与FNB的成功合作，Pick n Pay将于2026年在asap!应用中引入eBucks消费功能。零售商已于11月参与FNB eBucks PayDay促销活动，为顾客每月15日提供免费配送及专属asap!优惠。
Ferigolli表示：“FNB的合作非常成功，我们将持续投入。”
“我们对未来一年的创新抱有雄心计划，包括购物清单、便捷复购及餐食规划功能，以帮助顾客轻松解决‘今晚吃什么’的问题。”
此外，该零售商还将整合更多Smart Shopper会员福利至应用中，并持续优化配送速度，尽量减少库存水平对顾客期望的影响。