劳里安·文特加入OneDayOnly时，这家公司的业务正如它的名字所承诺的那样：每天一笔交易。
如今，它已发展成为南非最知名的电子商务平台之一，在多个类别中提供数百种优惠，服务于数百万注重性价比的消费者。
但对于文特而言，公司最大的转变并非来自技术或产品扩张，而是关于人。
在反思她为女性月所经历的领导旅程时，文特表示，公司的演变从根本上重塑了她对成长的思考方式。
“起初，我们拥有一个非常扁平、充满创业精神的架构，并且我们一直努力让这种DNA得以延续，”她说，“我们仍然鼓励人们去问‘如果……会怎样？’并挑战现状。”
然而，随着业务的扩展，她意识到可持续增长远不止于增加产品种类或添加新供应商。
“增长并非因为雇佣了更多人而发生。它源于建立强大的团队、培养优秀的管理者、创建可扩展的系统，并持续改进它们。”
如今，尽管每日优惠环境节奏紧凑，文特认为OneDayOnly的成功在于平衡创业自由与运营纪律。
“我学到的是，扩大企业规模本质上就是扩大人的规模。”
在持续变化中学习
很少有行业像电子商务那样演变迅速，客户期望、技术和消费者行为几乎可以在一夜之间发生变化。
对于职业生涯涵盖时尚设计、采购和数字零售的文特来说，适应变化已成为她的本能。
虽然她的角色各不相同，但她说所有这些角色都围绕着理解客户展开。
“无论是时尚、家居用品、科技产品还是奇特的小 gadget，基本要素从未真正改变。关键在于在正确的时间、正确的地点提供正确的产品。”
她将领导力的塑造归功于OneDayOnly，超过以往任何角色，因为该公司一直在不断自我革新。
“我们以惊人的速度进行转型、适应和扩张。每一年都像坐过山车一样。”
这种速度也带来了许多教训。
“快速增长会暴露出你业务中的每一个弱点，以及你作为领导者的不足。回首过去，我意识到卓越的领导力并非在于拥有所有答案，而在于愿意随着业务的快速变化而持续学习。”
让数据引领方向
运营以限时优惠为核心的业务意味着几乎没有自满的空间。
文特表示，数据处于公司每项决策的中心位置。
“我每天每分钟都会查看销售数据，因为它们能实时告诉我们客户对什么做出反应。”
挑战在于把握正确的平衡——确保热门产品保持供应而不致市场泛滥，同时不断寻找新兴趋势。
“作为领导者，我学到的是不能对过去的成功产生情感依赖。你需要保持好奇心，多提问，并准备好在数据告诉你时改变主意。”
对于文特而言，适应性已成为成功企业的决定性特征之一。
“能够生存下来的企业未必是最聪明的，而是那些适应速度最快的企业。”
为他人创造领导空间
文特领导风格中最重大的转变之一，是认识到有效的领导力往往意味着退后一步，而非介入其中。
她天性充满活力且果断，曾认为自己的角色是推动每一次对话并解决每个挑战。但随着时间的推移，她发现这种做法可能会无意中限制周围人的成长。
“我变得更加刻意地多提问，并为他人创造领导空间。”
她相信，最有力的想法往往来自最接近问题的人。
“我的角色是营造一个环境，让他们有信心做出贡献，并有责任感去做出决策。”
对于文特而言，领导力已不再主要关乎个人成就，而是更多地关于培养未来的领导者。
“当人们最终能做得比我更好时，你就知道你所构建的东西能够经久不衰。”
了解客户
文特的时尚设计背景让她学到了一个重要的商业教训，这一教训至今仍指引着她。
“作为一名初出茅庐的时装设计师，你自然希望一切都令人兴奋、新颖且富有创新性。但有时你会领先于客户的认知——而这并不总是好事。”
她表示，成功的产品策略绝不会建立在个人品味之上。
“很容易因为某些品类在个人兴趣上吸引你而兴奋不已，但我们的职责是为数百万拥有不同品味、预算和需求的客户服务。”
理解客户而非盲目追随潮流，是她职业生涯中最宝贵的教训之一。
保持韧性
如果文特认为每位领导者都需要一种品质，那就是韧性。
“电子商务，尤其是在快速成长期，几乎每天都会让你受挫。”
市场在变化，供应商会失败，技术会故障，而客户的期望也在不断演变。
“每一天都带来新的挑战，需要坚韧不拔的精神才能重新站起来，解决问题并再次出发。”
尽管变化不断，她相信企业绝不能迷失自己的使命。
“对我们而言，始终都是为南非客户创造非凡的价值。战术在不断演变，但这一使命保持不变。”
清晰胜于复杂
回首往事，文特希望自己在职业生涯早期就能学到一课：简单制胜。
“我希望早点明白，清晰胜于复杂。”
与其进行冗长的演示或旷日持久的战略会议，她认为优秀的领导者应聚焦重点。
如果与会者离开时清楚自己的职责、任务完成的时间节点以及成功如何衡量，那么这很可能是一次出色的会议。
在她看来，执行永远比解释更重要。
领导力在行动中体现
在女性月聚焦女性领导力的背景下，文特表示，她最大的榜样之一就是与她日常共事的女性们。
“我目睹过女性在巨大压力下引领团队，应对不断变化的环境，支持团队成员，并依然取得卓越成果。”
她尤其受职场母亲的启发，她们平衡家庭责任与高层领导角色的能力，强化了她的一种信念：领导力是通过持之以恒而非宏大举动建立起来的。
“领导力不仅仅关乎重大成就。很多时候，它意味着日复一日地始终如一地为团队付出。”
给未来女性领导者的建议
对于刚进入零售、电子商务或其他快速变化行业的年轻女性来说，文特的建议务实而令人耳目一新。
她鼓励有志成为领导者的人不要追逐头衔或晋升，而是专注于精通自己的专业领域。
“领导力不是通过课程建立的，也不是通过晋升授予的。它是随着时间推移赢得的，因为人们持续信任你。”
她也认为，看似微小的纪律——组织力、沟通力和可靠性——往往成为长期成功的基石。
“在重大机会到来之前，点滴小事早已建立起信誉。”
展望未来，文特认为下一代女性领导者需要在拥抱技术的同时，强化那些使领导力独具人性特质的品质。
人工智能和自动化将继续重塑商业格局，但培养人才、辅导团队、塑造文化以及帮助他人度过艰难时期，这些是无法被自动化的。
随着技术日益复杂化，她认为情商将成为更大的竞争优势。
“那些能够脱颖而出的领导者会将技术自信与真正的情商相结合。”“随着技术能力的不断提升，使我们成为真正人类的特质将变得愈发重要。”