要点速览
正如乡村店主Dora Koopmann在《Mittagsstunde》中所言，“这确实挺合适”。相较于科技巨头和纯电商平台对顾客需求的精准把控，传统零售商往往更依赖与顾客的情感连接。
Zalando从合作伙伴计划中获益
Zalando第一季度实现盈利开局，息税折旧摊销前利润（EBIT）为640万欧元（利润率0.5%），净亏损1760万欧元。销售额增长15.2%至14亿欧元，商品交易总额（GMV）增长23.1%至18亿欧元。平台业务和合作伙伴计划成为主要增长引擎，预计未来仍将保持强劲势头。
公司全年预计GMV增长20%-25%，销售额增长率处于该区间下限，调整后EBIT预计在1.75亿至2.25亿欧元之间，投资规模约3亿欧元。值得注意的是，客户数量与移动端访问量虽有所增加，但购物车金额出现下降。
Zalando高管或获5.7亿美元奖金
若CEO Robert Gentz、David Schneider和Rubin Ritter能在五年内将股价翻三倍并使销售额翻倍，三人总计可获得5.7亿美元奖金。不过，鉴于本季度财报表现，实现这一目标仍面临挑战。
Lidl启动数字忠诚度计划
Lidl母公司Schwarz集团正加速数字化转型。继奥地利、西班牙、丹麦和波兰之后，Lidl-Plus数字积分系统将在德国柏林及勃兰登堡州率先上线。该App将根据用户历史购买记录推送专属优惠券和赠品，用户需在收银台扫描虚拟积分卡以激活优惠。
Neiman Marcus欲出售Mytheresa
美国百货连锁品牌Neiman Marcus为缓解债务压力，拟出售其德国在线子公司Mytheresa。该公司五年前以约1.5亿欧元收购Mytheresa，后者此后实现了显著增长。目前，Exciting Commerce正在评估可能的出售方案。
Getnow规模扩大
配送服务商Getnow已在汉诺威开展业务，这是其第六个服务网点，提供约15,000种产品。据《食品报》报道，未来还将继续拓展新市场。
eBay的新变化
eBay春季更新为专业卖家带来多项调整，重点包括自有履约服务的推广以及针对小型零售商的物流解决方案。该方案于2018年秋季推出，旨在作为亚马逊FBA的替代选项。
国际
Instagram和WhatsApp新增购物功能：继Instagram Checkout上线后，WhatsApp Business也将推出“商业目录”功能，允许企业直接展示产品并引导购买。此外，Instagram计划在美测试网红带货功能，首批涉及50位创作者。
Amazon Key支持福特车型：Amazon Key的后备箱配送服务现已扩展至福特车主。此前，雪佛兰、别克、GMC、凯迪拉克和沃尔沃等品牌较新车型已支持该服务。通过专用锁具和摄像头系统，车辆可随时充当快递接收站。
亚马逊进军阿拉伯地区：亚马逊正式通过Amazon.ae在中东推出新市场，原Souq平台将关闭。此举基于两年前以5.8亿美元收购Souq的基础之上。
亚马逊扩大Whole Foods配送范围：亚马逊Prime Now配送网络新增13个美国大都市区，进一步整合Whole Foods的即时配送能力。
趋势与事实
Facebook化身红娘：Facebook Dating在美国推出“Secret Crush”功能，用户可选择最多9位感兴趣的朋友。若双方互选，即可匹配成功，机制类似Tinder但聚焦熟人社交。
创始人访谈：慕尼黑投资机构42CAP在Medium推出创始人对话系列，首期嘉宾为维也纳初创公司Adverity CEO Alexander Igelsböck，探讨营销与创业话题。
每日初创企业：针对网购退货率高的问题，Dresslife提供个性化推荐解决方案，帮助用户精准选购，减少因尺码或款式不符导致的退货。
昨日读者最爱：汽车制造商及经销商正积极布局数字化销售渠道，包括在线门户和专属App，以优化销售策略。
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