亚马逊正为 Alexa+ 新增“Greetings”（问候）功能，将对话式 AI 引入 Ring 门铃。该功能支持管理包裹投递、婉拒推销及代亲友留言。
“Greetings”可通过访客着装、动作及手持物品判断身份并回应。例如识别到配送员时，系统将按预设指令交互。
用户可指定包裹放置位置或引导快递员前往取水处/零食区；若需签名，Alexa 还能询问返回时间并同步信息。
针对推销人员，用户可设置自动回复，如礼貌告知“不感兴趣”。
当用户忙碌或外出时，Alexa 可向到访亲友打招呼并代为接收留言。
需注意该技术存在误判风险，例如穿着制服拜访的物流从业者可能被误认为快递员而被要求放包而非留言。
此功能继备受争议的“熟悉面孔”面部识别后推出，后者允许用户标记最多50位常访者并在通知中显示姓名。
亚马逊强调，“Greetings”基于视频描述功能生成回应，仅识别主体类别而非具体个人身份。
目前该功能面向美加地区 Alexa+ 早期访问用户开放，兼容 Ring Wired Doorbell Pro（第三代）及 Plus（第二代），需订阅 Ring Premium Plan 并启用视频描述。