要点速览
- 托马斯·米德尔霍夫将于2022年8月出版新书《有罪》。
- 施莱克夫妇子女分别被判处两年半以上监禁。
- Gerry Weber将关闭146家门店，韦伯家族正推进破产重组计划。
Arcandor破产十年之际，其前掌门人托马斯·米德尔霍夫通过出书进行“自我净化”。然而，对于零售行业的其他失败者而言，公众未必抱有同样期待。
保持话题热度对图书销售有利
米德尔霍夫的新书《有罪：从失败到重生》由基督教背景的Adeo出版社出版。他曾表示“感谢上帝将我带入监狱”，并将三年牢狱之灾视为特殊环境下的幸福。多年来，他持续公开忏悔，称监狱使其从拥有金钱、权力与成功的“超级经理”转变为谦逊之人。
Adeo出版社乐见米德尔霍夫重回公众视野，这对书籍销售大有裨益。相比时装设计师哈罗德·格勒克勒（Harald Glöckler）的作品，米德尔霍夫的《有罪》预计销量更佳。
米德尔霍夫比格勒克勒更有本事
与格勒克勒不同，米德尔霍夫具备写作能力，且稿件为亲笔撰写而非代笔。尽管其悔过自新及“幸福无法用钱买来”等言论的真诚度存疑，但借助信仰挽回声誉已成为一种常见策略。在监狱环境中皈依上帝，往往被视为获取社会谅解的有效途径。
坠入发霉的地窖
迈克和拉斯·施莱克目前均在服刑。颇具讽刺意味的是，迈克·施莱克可能在戈特斯采尔（Gotteszell）——一座前多明我会修道院改建的监狱中服刑。这象征着施莱克家族从生活的光明面跌入阴暗潮湿的牢房。根据该监狱规章，囚犯需按计时计件方式劳动，这与昔日施莱克药妆店的工作体验如出一辙。
就像在一家施莱克分店一样毫无乐趣
随着施莱克帝国的崩溃，创始人安东·施莱克至今未向曾遭受痛苦的女性员工道歉。在经历了种种商业诡计及那场著名的新闻发布会后，一句真诚的和解话语对这些女性的心灵慰藉至关重要。
通过营销来处理情绪创伤
相比之下，米德尔霍夫穿上了“忏悔衫”，雇佣残疾人并公开承认自己曾狂妄自大，独自承担了搞砸一切的责任。尽管这种将命运打击包装成营销手段的做法并不罕见，但施莱克家族尚未采取类似策略。若缺乏公开的谦卑姿态，其在狱中的日子将更加艰难。
借助象征的力量
社会愿意原谅失败者，但前提是表现出真诚的遗憾、同理心及承担责任的意愿。这不仅适用于安东·施莱克，也适用于曾获评“2012年度企业家”、如今却面临Gerry Weber 146家门店陆续关闭的格哈德·韦伯。借助象征性的力量，仍有机会发挥积极作用。
先是陷入自大狂妄，随后便开始耍弄手段
据《Bilanz》杂志报道，格哈德·韦伯及其子斯特凡·韦伯疑似制定了秘密计划，意图通过破产程序选择性接管公司盈利业务，同时将包括数百名员工在内的债务甩在身后。尽管韦伯家族对此保持沉默，但这种先膨胀迷失、后试图模棱两可保全利益的行为屡见不鲜。
历史表明，勾当终将败露并伴随惨烈崩盘。社会会宽恕失败者，但鄙视耍弄手段和作弊的人。