欧洲银行业即将迎来一场关于效率的严峻考验。据《金融时报》报道，摩根士丹利新分析显示，随着贷款机构加大人工智能应用力度并关闭实体网点，到2030年，欧洲银行业可能有超20万个工作岗位消失，约占35家主要银行员工总数的10%。
裁员冲击将最猛烈地波及后台运营、风险管理和合规部门等缺乏光环却至关重要的核心环节。人们相信算法能比人类更快、更有效地处理电子表格，摩根士丹利报告指出，银行对预计可达30%的效率提升前景垂涎欲滴。
此次缩减规模并非仅限于欧洲。高盛曾在10月警告美国员工，作为涵盖从客户开户到监管报告等各方面的“OneGS 3.0”AI推进计划的一部分，公司将实施裁员并冻结招聘至2025年底。
一些机构已开始行动。荷兰ABN Amro计划到2028年裁减五分之一员工，法国兴业银行（Société Générale）CEO宣称“没有什么是不可触碰的”。尽管如此，部分欧洲银行业领导人仍呼吁谨慎，一位摩根大通（JPMorgan Chase）高管告诉《金融时报》，若初级银行家从未掌握基础知识，可能会给整个行业带来隐患。