K5：零售业被忽视的机遇

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亚马逊是否已达到顶峰？

亚马逊虽仍在增长，但零售领域增速放缓，更多以科技企业身份发展，重心日益向市场平台倾斜。与此同时，其在零售领域正被中国竞争对手超越。当亚马逊触及天花板时——无论是对于头部玩家、中国玩家还是移动平台玩家而言——将衍生出哪些新机遇？

K5创始人Jochen Krisch在主题演讲中探讨了推动零售业的关键议题。在线零售正在重构“移动优先”理念：智能手机已成为日常伴侣，视角需从关注产品转向以客户为中心。目前，Wish、AliExpress等中国商家凭借强大的移动端能力加速进军欧洲，海外销售额已实现十倍增长。

“第二波中国浪潮”与在线零售

在线零售应如何应对“第二波中国浪潮”？据Krisch所言，关键在于遵循平台原则：“将你最擅长的事情提供给他人”。他呼吁商家考虑开放仓库。相比中国商家，德国零售企业拥有显著的本土基础设施优势。尽管向竞争对手开放仓库这一思维模式令人兴奋，但对许多人而言可能仍过于超前。

零售业需要新的盈利模式

管理咨询公司Oliver Wyman的Martin Schulte指出：“商家不能仅仅是商家。”零售业亟需探索新盈利模式以抗衡对手，例如将自身打造为平台、探索以客户为中心的灵感路径，或重新思考移动策略。
etribes的Alexander Graf认为，亚马逊作为整体企业在零售业已达顶峰，但在利基市场无需恐慌。不过，利基市场需具备足够大的发展潜力。平台化虽是良策，但要成为其他品牌的平台并提供技术支持，需要大量资金等资源投入。
零售业对移动端寄予厚望。Graf表示，亚马逊不会像Wish等公司那样成为纯粹的移动端玩家，“大型平台反而是其绊脚石”，且难以在移动端实现个性化。多位演讲者一致认为，个性化将是未来电子商务最重要的主题之一。

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