据《卫报》调查,Google AI概览曾针对部分健康相关问题提供误导性信息。目前,谷歌似乎已移除涉及此类问题的AI概览。
具体案例与现状
此前,《卫报》指出当用户查询“肝功能血液检测正常范围”时,系统显示的数值未区分国籍、性别、种族及年龄等关键因素,极易误导用户误判自身健康状况。
最新测试显示,“肝血液检查正常范围”及“肝功能检查正常范围”等核心关键词的搜索结果中,AI概览已被移除;但“LFT参考范围”等变体查询仍可能触发AI摘要。不过,在报道发布数小时后的实测中,上述变体查询也未再出现AI概览,且相关《卫报》报道本身成为了搜索首位结果。
谷歌回应与行业观点
针对此事,谷歌发言人表示不评论个别内容移除,但正致力于广泛改进。其内部临床团队审查后认为,相关信息在许多情况下并非不准确,且有高质量网站背书。TechCrunch已就此向谷歌寻求进一步置评。值得注意的是,谷歌去年曾宣布推出医疗搜索新功能,旨在优化健康场景下的AI模型与概览体验。
英国肝脏信托基金会传播与政策总监Vanessa Hebditch对移除操作表示欢迎,但也强调这仅是治标之举。她指出,单纯关闭特定结果的AI概览并未解决其在健康领域存在的根本性风险,行业仍需关注更深层的问题。

