要点速览
- 在线商家无需提供电话号码，但必须提供简便的联系渠道。
- Rakuten 与 idealo 加强合作，简化客户的购买流程。
- Lady Gaga 的化妆品品牌 Haus Laboratories 将在 Amazon 独家发售。
亲爱的读者，本周我第一次骑着租来的电动滑板车出行。我不会再这么做。祝您顺利、安全地到达办公室。
全国贸易
在线商家无需通过电话提供服务
欧洲法院近日作出裁决：在线商家无需为服务提供电话号码，但必须为客户提供快速简便的联系途径。据称，电子联系表单、聊天或回呼系统均可满足要求。
此前，德国消费者保护中央协会（vzbv）曾因 Amazon 未充分告知电话联系方式而提起诉讼。此次裁决对 Amazon 而言是一场胜利，也让普通在线商家感到欣慰。同时，这也为部分商家提供了机会，可通过优质的电话服务赢得客户好感。
Rakuten 在 idealo 获得优待
市场平台 Rakuten 与比价平台 idealo 今后将进一步加强合作。Rakuten 的忠诚度计划“Rakuten Super Points”现在将在 idealo 的价格比较中显示。
此外，Rakuten 现已纳入 idealo 直接购买 功能。通过“立即购买”按钮，idealo 用户可以直接在平台上完成购买，无需跳转至各商家的结账流程。
Lady Gaga 在亚马逊销售美妆产品
Lady Gaga 推出的自有美容品牌 Haus Laboratories 将于今年九月起仅在亚马逊独家发售，德国市场也不例外。
国际新闻
Amazon Alexa 提供健康建议
亚马逊继续进军医疗市场，并与英国国家医疗服务体系（NHS）达成合作。Alexa 将获取 NHS 网站信息，以提供健康建议和回答问题。这意味着亚马逊将更深入了解用户的健康状况，为其未来更深入参与 制药业务 奠定基础。
亚马逊并未与全食超市打价格战
研究显示，亚马逊收购全食超市后并未引发预期的价格大幅下跌。该连锁超市的平均购物车商品金额仅下降了 2.5%。分析师查克·格罗姆表示：“全食超市许多激进的价格举措更像是雷声大雨点小。”
微软开设旗舰店
微软今日在欧洲开设了首家门店，位于伦敦牛津街 Circus，毗邻苹果商店，旨在提供作为科技品牌的自有店内体验。店内设有可供试用的 Surface 设备、Xbox 游戏区、视频墙以及一辆迈凯伦汽车供观赏和乘坐，用户还可连接显示器体验赛车游戏。
趋势与技术
为 Instagram 一代打造的虚拟时尚
借助 3D 设计师，人们可以为自己的照片穿上虚拟服装。挪威公司 Carlings（该店也提供可实际穿着的服装）为此设计了一些奇特系列，价格在 10 至 30 欧元之间。时尚杂志《Elle》已将这种巧妙的公关策略称为一种新趋势。
今日数字
亚马逊股价昨日再次突破 2000美元 大关。这或许让市场对 Prime Day 的收益抱有巨大期待，也可能源于美国联邦储备委员会主席杰罗姆·鲍威尔对快速降息的表态。廉价资金总得有个去处——说到钱，PayPal 股价目前也正创下历史新高。
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