近年来，语音AI在销售、营销、客户支持及消费者应用中的使用量急剧上升，推动模型提供商业务增长并吸引投资者关注。今日，Deepgram宣布完成由AVP领投的1.3亿美元C轮融资，估值达13亿美元。
本轮融资还包括Alkeon、In-Q-Tel、Madrona、Tiger、Wing和Y Combinator等现有投资者的追加投资；Alumni Ventures、哥伦比亚大学、Princeville Capital、Twilio及SAP等新投资者亦加入其中。截至目前，该公司累计融资超2.15亿美元。
此次融资延续了去年语音AI领域的融资热潮，此前Sesame获2.5亿美元B轮融资，ElevenLabs获1.8亿美元C轮融资，Gradium获7000万美元种子轮融资。
投资方视角：语音AI成企业转型关键
AVP合伙人Elizabeth de Saint-Aignan向TechCrunch表示，在与企业探讨AI应用时，语音技术被频繁提及，促使基金重点关注该领域。
“2024年，我们发现许多企业在呼叫中心和销售开发等流程中采用语音AI，且底层技术多由Deepgram提供，这直接促成了我们的投资。”de Saint-Aignan指出，语音AI不仅能提升客户互动体验，还能有效降低企业成本，而Deepgram在其中扮演着核心角色。
产品优势与市场表现
Deepgram专注于文本转语音（TTS）及语音转文本（STT），提供具备低延迟特性的对话式语音识别与中断处理平台API。目前，已有超1,300家组织使用其产品，包括会议笔记应用Granola、语音代理初创公司Vapi以及Twilio。
融资战略与业务拓展
CEO Scott Stephenson透露，公司去年已实现正向现金流，并非因资金短缺而融资。“过去一年语音AI进入主流阶段，市场需求潜力巨大。我们选择此时融资是为了更早进行大规模投资以加速增长。”他表示，此次融资是多方投资者主动接洽的结果，旨在寻找理解语音AI技术复杂性且拥有相关企业合作资源的战略投资者。
新资金将用于扩大全球影响力及多语言支持，并重点发力餐饮服务业态。为此，Deepgram收购了YC支持的OfOne，后者为快餐店提供语音AI解决方案，订单接收准确率超93%。尽管语音AI在餐饮领域曾面临挑战（如Taco Bell曾因误订1.8万杯水叫停实验），但Stephenson对此仍持乐观态度：“食品订购可能是超3亿美国人与语音AI的首次积极互动。当用户能通过自然对话顺畅点餐时，这项技术才算真正成熟。”
资本市场对该赛道持续看好，继Presto获1000万美元新融资后，OfOne也被迅速收购。
市场前景展望
分析师预测，语音市场将以年均超30%的速度增长，到2030年规模将达140亿至200亿美元。在此增速下，作为语音解决方案核心组件的模型和API提供商，有望成长为数十亿美元级企业。