要点速览
- Media-Markt等电子零售商电商销售承压，实体零售面临挑战。
- Euronics在2018/19财年在线销售额同比增长75%。
- 42%的消费者选择在专业零售店购买电子产品，线下渠道占比显著回升。
Uli Hoeneß对实体零售的执着，折射出传统电子零售商在电商冲击下的生存焦虑。面对Media-Markt等巨头立足艰难的局面，行业开始尝试各种策略以求突围。
该打折时就打折
瑞士Media-Markt为提振销量，将“黑色星期五”提前至六月最后一周，以半价促销吸引客流。与此同时，Euronics发布的年度趋势监测报告揭示了消费者行为的转变：
Amazon等在线平台使用率从去年的72%降至55%，降幅达17个百分点；42%的消费者选择在专业零售店购买电子产品，线上线下差距显著缩小。此外，如euronics.de等专业零售商官网份额增长21%，达到24%。
尽管部分研究结果可能带有委托方倾向性，但这一数据仍反映出消费者对专业零售渠道的关注度正在回归。
当Euronics增长75%时
KPMG最新研究显示，德国定期网购人群比例从2018年的20%升至24%，偶尔网购者维持在61%。除体育用品外，多数品类线上购买意愿持续上升。
Euronics在2018/19财年实现了在线销售额75%的大幅增长，展现了联盟集团的防御能力。不过，财报未披露具体营收基数，使得该增长率的实际含金量存疑。
乌利·赫内斯和克劳斯·格日希
移动端购物趋势明显，智能手机使用率较2018年增长20%。Z世代（19-24岁）仅半数购物行为在线上完成。星期日仍是主要网购日，星期一和星期四紧随其后。
相比之下，拜仁慕尼黑主席Uli Hoeneß与Lidl-Schwarz集团CEO Klaus Gehrig被视为“技术抵制者”。传闻Hoeneß家中电脑由妻子操作，本人不使用智能手机且从未发送工作邮件。
在一个模拟时代
Gehrig同样被传不拥有电脑，直到一年多前才设立私人邮箱以便与乘邮轮旅行的妻子联系。这类关于零售业大佬远离数字化的传闻，始终在业内流传。