要点速览
亲爱的读者,管理书籍常教导我们要逆周期行事。如今伦敦Selfridges百货已提前开设圣诞商店,这完全符合教科书式的操作,也遵循传统。Selfridges每年七月末便开业,创下销售纪录,这也完全合乎规范。零售业的处境并非总是如此轻松。
全国零售业
未经同意不得使用“点赞”按钮
网站运营者在Facebook“点赞”按钮方面同样承担数据保护义务。欧洲法院(pdf)已就此作出裁决。消费者保护中心对Fashion ID(Peek & Cloppenburg的在线商店)提起了禁令诉讼。判决结果:嵌入“点赞”按钮的网站必须征得用户同意,允许该按钮向Facebook传输数据。因此可能需要增加一次同意点击,但也可能采用功能简化的按钮版本。最终决定权现位于上诉程序中,杜塞尔多夫高等地方法院此前已将此案提交至欧洲法院。
Payback App变得更加个性化
现在,当用户使用新功能„Payback Go“在那里签到时,Payback App在内容和颜色上会适配相应合作伙伴的分店。该应用随后将显示该合作伙伴的特定优惠和优惠券。
Douglas测试AR化妆镜
Douglas目前在其杜塞尔多夫的高端分店测试交互式化妆镜,这些镜子通过增强现实(AR)技术将不同颜色的口红等(L’Oréal)“画”在脸上。人们不禁要问,哪位顾客会提出这样的需求呢?是40岁以上、其实更倾向于直接咨询的顾客,还是那些本应在智能手机上拥有相应美容应用(Douglas也在应用中提供了此功能)的年轻千禧一代顾客?但Douglas并非第一家测试AR化妆站的分销商。全球范围内已有许多关于美容AR的尝试——适用于应用和桌面端。
国际新闻
亚马逊是否计划开设新的超市连锁?
对亚马逊而言,Whole Foods仅仅是超市业务的开端吗?据《纽约时报》报道,亚马逊正考虑从头开始重建另一家食品供应商。据悉,这家科技巨头正在研发一种混合式超市,专门针对取货和配送进行优化。报道称,亚马逊已经在Whole Foods门店附近寻找场地,以便商店可以与仓库和拣货区共享空间。近期关于新超市概念的传闻屡见不鲜。
亚马逊在印度与Uber Eats谈判
据说亚马逊有兴趣收购Uber的外卖服务Uber Eats在印度的业务,并且可能也与当地合作伙伴进行合作。这离这里有点远,结构上也略有不同,因此难以据此推断出本地的方法。但亚马逊在那里如何操作可能会很有趣。尤其是亚马逊在欧洲向外卖服务Deliveroo投资了数千万欧元。
趋势与技术
Uber裁员营销部门每三人中有一人
出行服务提供商Uber必须节省开支,在全球解雇400名(共1200名)员工,其中涉及营销部门。Uber此前一直是一台烧钱机器(每年亏损20亿美元),如今恐怕必须表明他们希望更谨慎地管理资金。
Otto押注Instagram并期待TikTok
Otto的社媒预算中,时间和资金流向何处?来自Otto的社媒预算正从Facebook转向TikTok和Instagram。“在Facebook上,品牌内容的互动率远低于Instagram”,Otto负责社交媒体事务的Sahra Al-Dujaili对Horizont表示。Instagram TV和Instagram Shopping提供了丰富的潜力,而TikTok被视为“广告行业的主要希望”。
TikTok智能手机
ByteDance,这家背后推动儿童热潮TikTok的公司,据路透社报道,似乎打算打造一款专属智能手机。于是所有父母都心想:哦,不!
每日初创企业
Cousture.de是一个在线市场,展示年轻、独立的时装设计师。同时,品牌背后的个人故事和人物形象也得以呈现。这家初创企业目前正通过一场众筹活动来打造自身影响力。
读者最爱
时尚连锁品牌Adler取消了互动试衣间。然而,这仅仅是表面现象。因为试衣间仍在沟通,只是不再与客户交流。Adler计划未来如何利用RFID技术来更好地理解客户行为。

