要点速览
- Google推出“Grow My Store”以改善零售商的网络和全渠道体验。
- 德国银行计划通过X-Pay实现统一的支付流程，这可能取代Paydirekt。
- Delivery Hero预计到2019年底实现13亿至14亿欧元的营收。
对商家而言这意味着
Google通过“Grow My Store”提供优化客户满意度的方案。
在柏林举办的IFA展会上，这里曾是一个无线电展览，如今已成为消费电子和家电的展会，今年围绕智能家居的部分也闪烁着大量灯光。联网主要仍集中在灯具、烹饪设备和其他家用商品上。虽然能自动向面包店打电话的烤面包机在技术上可行，但它仍然更像是满足创新渴望的客户或经理们的玩具。尽管有其他期望，但这并不是用来……
全国零售
Google 借助“Grow My Store”助力零售业 Google再次因涉嫌间谍活动而受到关注，德国零售业联合会（HDE）今天也在柏林推出了“Grow My Store”。在其他国家已经投入使用的“Grow My Store”是Google提供的一个工具，旨在帮助零售商改善客户的在线和全渠道体验。该在线工具测试零售商，使用多项基于客户满意度最佳实践研究的指标为基础。根据不同企业，建议可能包括清晰定价和直观导航、个性化购物体验、实时聊天支持或网站的移动友好性。在爱尔兰，Google还通过全国范围内的研讨会以及与政府机构的合作培训了超过8,000家中小企业。我们也期待这里能实现这一点。
Amazon 推出智能电视 Amazon进一步巩固其在客厅的地位，并与合作伙伴将首批Fire TV Edition智能电视和Soundbars音响条带入德国和奥地利市场。这些设备配有Alexa遥控器，还可以与Echo设备连接，通过语音进行控制。这里的合作伙伴最初是Grundig和MediaMarktSaturn。
X-Pay会取代Paydirekt吗？ Paydirekt从一开始就更多被视为“生不逢时”而非希望之星。现在，德国的银行和储蓄银行希望作为替代方案启动一种统一的支付流程（也包括移动支付），以工作名称X-Pay作为共同解决方案。这将意味着Paydirekt的终结。
Delivery Hero 有着宏大的目标 外卖服务Delivery Hero鉴于订单量和新客户显著增长，希望在2019年底前实现13亿至14亿欧元的收入——尽管会出现3.7亿至4.2亿欧元的亏损（EBITDA）。欧洲业务将在下半年实现盈亏平衡。
国际
Amazon 伸出手 亚马逊显然正在努力在其商店的收银台使用手部进行身份识别。据《纽约邮报》报道，这家巨头正在测试能够识别人类手部的扫描仪，并可能于2020年在其超市连锁品牌Whole Foods引入该技术。通过这种方式，支付将明显更快。把手放上去。
趋势与技术
读者最爱 12,000台厨房电器、120,000个汽车前挡风玻璃遮阳板：电视购物频道QVC一天内就能售出可观的数量。电视购物频道QVC一天内就能售出可观的数量。德国负责人Mathias Bork与etailment探讨了销售管理、品牌形象和娱乐营销。