Google DeepMind首席执行官Demis Hassabis表示，对OpenAI已着手在AI聊天机器人中引入广告感到“惊讶”。在达沃斯接受Axios采访时，这位AI领袖就利用广告为AI服务变现的问题作出回应，称谷歌团队正在“非常谨慎地”思考这一想法。
Hassabis还表示，尽管广告对谷歌核心业务至关重要，但其团队并未感受到来自这家科技巨头的压力，迫使他们就广告问题做出“本能反应式”的决策。
OpenAI测试广告引发关注
DeepMind联合创始人发表上述言论之际，正值周五传出消息：OpenAI将开始测试广告，以此从那些未付费订阅的AI聊天机器人每周8亿活跃用户中获取额外收入。
尽管考虑到其不断增长的基础设施和能源成本，OpenAI可能被迫考虑引入广告，但这一决定可能会改变用户对服务的看法。
“我对他们如此早地进入这一领域感到有些惊讶，”Hassabis说，他指的是OpenAI采用广告的做法。“我的意思是，看吧，广告本身没什么不对……它们资助了大部分消费互联网的发展。而且如果做得好，广告是可以有用的，”他澄清道。
他说：“但在助手领域，如果你把聊天机器人视为旨在提供帮助的助手——理想情况下，在我看来，随着它们变得日益强大，这种技术应作为为你个人服务的工具……那么问题来了：广告如何融入这种模式？……你希望信任你的助手，那这又该如何实现呢？”
谷歌暂无AI广告投放计划
重申早些时候在达沃斯另一次采访中的评论，Hassabis还提到，谷歌目前“没有任何计划”在其AI聊天机器人中投放广告。相反，公司将观察局势，看看用户作何反应。
当然，我们已经看到消费者对广告侵入人们与AI助手对话的做法产生反弹。例如，上个月当OpenAI开始探索一项在用户聊天过程中推荐尝试的应用程序的功能时，人们反应消极，认为这些建议如同侵扰性广告；不久之后，OpenAI关闭了应用推荐功能，并声称这些推荐并非真正的广告，因为它们“没有财务成分”。
但无论金钱是否已经交换，都不是让用户愤怒的原因。真正让他们不满的是，应用建议降低了体验的质量。
他的言论表明，这也是令Hassabis担忧的一点。
他解释说，使用聊天机器人的体验与使用谷歌搜索截然不同。在使用搜索时，谷歌已经了解用户的意图，因此可以展示可能相关的广告。而另一方面，聊天机器人旨在成为了解你并能帮助你在生活各个方面解决问题的智能数字助手，他说。
“我认为这与搜索用例非常不同。所以我认为，这一点必须经过深思熟虑，”他补充道。
Gemini推出个性化功能
让Gemini对每位用户更有用也是今天宣布的Google AI Mode新推出的个性化功能的重点。现在，用户可以选择让Gemini的AI访问他们的Gmail和Photos，以便在Search的AI Mode中获得定制化的回复，类似于Gemini的应用程序刚刚添加的个人智能功能，该功能可以引用用户的Gmail、Photos、Search和YouTube历史记录。
虽然个性化广告定位是支撑免费网络的一项业务，但在用户与AI助手对话时推送广告可能会让人感到不适。这就是为什么消费者拒绝了亚马逊此前试图将其Alexa体验融入广告的努力——他们想要的是一个助手，而不是一个替他们推销商品的私人导购。
Hassabis表示，他也没有感受到来自高层的压力，被迫将广告植入AI产品中，尽管他承认未来可能存在正确实施广告的方式。
“我们并不感到有紧迫压力去做出像那样不假思索的决策——我认为，我们在DeepMind一贯的历史做法是：对每一步都秉持科学、严谨和深思熟虑的态度，无论是技术本身还是产品。”他补充道。