Instacart 已同意支付 6000 万美元退款,以解决美国联邦贸易委员会(FTC)关于其虚假广告和误导性服务费的指控。FTC 指出,该平台未充分披露强制性服务费,刻意隐藏用户退款选项,且未在 Instacart+ 免费试用结束后明确告知自动续费条款。
尽管 Instacart 否认存在不当行为,但已在官方博客中确认达成此项和解协议。