核心要点速览
在市场平台运营上，“不惜一切代价参与”并非良策。然而，大多数同时在Amazon、eBay等平台销售的零售商仍缺乏计划与战略意识。尽管该结论出自一家旨在获客的咨询公司，却揭示了零售行业令人担忧的现状：知识匮乏与战略缺失正加剧行业集中化趋势。
全国零售业
外行人在工作
商业咨询机构Ecom Consulting严厉批评德国在线零售商：其中三分之二虽在自有店铺及市场平台同步销售，却缺乏专业知识与战略规划。Horizon报道的调查显示：许多零售商不清楚市场平台销售额占比；对平台功能与技术了解甚少；维护人员配置严重不足；且极少采取战略性行动。Ecom Consulting总经理Oliver Lucas总结道：“简而言之，大多数人知道必须参与其中，却不知道如何做。”
6万个配送地址
在线超市Picnic致力于在德国建立食品在线订购模式。据《Deutsche Startups》报道，该公司德国负责人Frederic Knaudt透露，目前已在当地雇佣600名员工，并在北莱茵-威斯特法伦州吸引了6万名配送客户。Knaudt还介绍了Picnic在冷链组织及“最后一公里”配送方面的运作模式。
租赁而非销售
在时尚与电动滑板车领域，“以租代售”模式兴起。Media Markt和Saturn现已提供城市交通工具租赁服务，月租约30欧元，租期1至12个月，由柏林初创公司Grover管理支付。汉堡初创公司Unown则在时尚领域推行相同策略，《Onlinehändler-News》指出，创始人Linda Ahrens和Tina Spießmacher希望通过租赁替代快时尚的快速购买行为。
迈向现代EDI的五步法
2019年针对EDI用户的调查探讨了系统升级时机与现代化路径。白皮书详细解析了商业伙伴在执行中的关键作用，以及电子发票系统如何与区块链、机器学习和物联网等现代技术兼容。
国际
Facebook与信任危机
面对Libra数字货币、假新闻及选举干预等争议，Facebook CEO马克·扎克伯格在美国国会为平台战略辩护。他表示，只有在所有美国监管机构同意后才会推出Libra，而这一目标在2020年前无法实现。《商报》总结了相关反对意见及后续计划。
数百万美元注入Fabric
总部位于纽约的初创公司Fabric在其B轮融资中筹集约1亿美元，用于推进全自动化物流理念。据《TechCrunch》报道，这笔资金将用于推广新平台，使客户能够利用Fabric的自动化与机器人技术建立微型履约中心。
趋势与技术
不公平竞争
鉴于Amazon兼具卖家与市场运营商的双重角色，亲资方经济研究所观察到竞争扭曲现象，主要源于Amazon垄断数据且不向商家共享。潜在解决方案包括强制公开数据或拆分集团，美国目前正就此展开讨论。《商报》同时关注了Amazon的相关研究。
eBay的未来
适度利润与业务不满情绪交织，eBay前景充满不确定性。CEO Devin Wenig已将职权移交前CFO兼现任临时CEO Scott Schenkel，但平台未来走向仍未可知。Exciting Commerce推测谁会收购eBay以优化自身业务；Tamebay则解读了近期不太理想的平台数据。
每日数字
德国联邦刑事警察局估计，2018年经济犯罪损失约为34亿欧元。虽然同比增幅不大，但欺诈等犯罪行为正加速向互联网转移：“利用互联网实施的经济犯罪案件增加超四分之一，达6,473起”。
读者最爱
借助机器人或Messenger进行客户沟通已成趋势，许多商家纷纷跟进。etailment专家Kathrin Schürmann详解了在电子通信中应注意的事项。
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