Meta周三宣布，在监管机构强制要求允许第三方聊天机器人存在的地区，将对WhatsApp上的开发者收费。此举紧随1月15日该公司禁止WhatsApp第三方聊天机器人政策生效之后。
意大利率先实施新定价
目前，Meta将在意大利向开发者收费，该国竞争监管机构去年12月曾要求其暂停相关政策。Meta表示，针对非模板回复的新定价将于2月16日生效，AI回复每条消息收费0.0691美元（0.0572欧元/0.0498英镑）。若用户每日与AI机器人进行数千次交互，开发者或将面临高昂成本。
此前，Meta虽向创建豁免号码以支持AI服务的开发者发送通知，但当时并未提及收费计划。
收费背景与系统压力
WhatsApp已对使用API发送营销、工具或验证等模板回复的企业收费。Meta发言人向TechCrunch表示：“在法律要求我们通过WhatsApp商业API提供AI聊天机器人的地区，我们对选择使用该平台的公司引入了定价。”若Meta被迫妥协，此举可能为其他地区确立先例。
Meta于今年10月首次宣布阻止第三方AI机器人接入WhatsApp商业API，理由是其系统并非为处理AI回复而设计。“AI聊天机器人的出现给不具备相应承载能力的系统带来压力。这种逻辑错误地将WhatsApp视为应用商店，而AI公司的正确准入途径应是应用商店、官网及行业合作伙伴关系，而非WhatsApp商业平台。”
全球监管动态与应对
欧盟、意大利和巴西等地已启动反垄断调查。巴西监管机构最初要求暂停该政策，但上周法院推翻初步禁令支持Meta。据悉，Meta已要求开发者勿向巴西用户提供AI聊天机器人。
自政策生效以来，开发者被迫引导用户访问网站或应用。OpenAI、Perplexity和Microsoft等厂商此前宣布，其WhatsApp机器人将于1月15日后停用，并建议用户转至其他平台。