Instacart宣布立即停止在同一门店对同一商品向不同顾客展示不同价格的测试项目。此前,《消费者报告》及倡导组织披露,该测试中约75%的食品杂货商品存在多个价格点,旨在评估消费者价格敏感度。
尽管Instacart强调此举仅为帮助零售商随机测试定价策略,并非基于用户数据的动态或监控式定价,但这一政策调整恰逢该公司同意支付6000万美元和解联邦贸易委员会(FTC)关于欺骗性服务费及误导性营销指控仅一周之后。