随着人工智能在全球课堂中迅速普及，谷歌发现，关于该技术如何真正实现规模化应用的最艰难课程，并非来自硅谷，而是源自印度的学校。
在包括OpenAI和微软在内的竞争对手加剧竞争之际，印度已成为谷歌教育人工智能的试验场。拥有超过十亿互联网用户，该国现在占全球Gemini学习使用量的最高比例。谷歌教育副总裁兼总经理Chris Phillips表示，这是在由州级课程、强有力的政府参与以及设备和网络连接访问不均所塑造的教育体系内发生的。
Phillips本周在新德里举行的谷歌“AI for Learning”论坛期间发表上述言论。他在会上与行业利益相关者会面，包括K-12学校管理者和教育官员，以收集有关AI工具在课堂中使用的反馈。
印度教育体系的规模有助于解释为何该国成为如此重要的测试平台。根据印度政府的《2025-26年经济调查》，该国的学校教育体系服务于约2.47亿名学生，分布在近147万所学校，由1010万名教师支持。其高等教育体系也是世界上最大的之一，2021-22学年注册学生超过4300万——比2014-15学年增长了26.5%——这使得在庞大、分散且资源分配不均的系统中引入AI工具的努力变得复杂化。
对谷歌来说最清晰的教训之一是，教育领域的人工智能不能作为一个单一、集中定义的产品进行推广。在印度，课程决策权在州一级，各部委也发挥积极作用。Phillips表示，谷歌不得不设计其教育AI，让学校和管理人员（而非公司本身）决定如何使用及在哪里使用。这标志着谷歌的一次转变，因为像大多数硅谷公司一样，谷歌传统上构建的是旨在全球扩展的产品，而不是迎合个别机构的偏好。
“我们不提供一刀切的产品，”Phillips告诉TechCrunch，“这是一个非常多样化的全球环境。”
除了治理之外，这种多样性也在重塑谷歌对AI驱动学习的思考方式。Phillips表示，谷歌在印度看到了多模态学习更快的采用率，将视频、音频和图片与文本相结合——这反映了需要覆盖不同语言、学习风格和访问水平的学生，特别是在不以文本密集型教学为主的课堂中。
保持师生关系
相关的另一个转变是，谷歌决定围绕教师而非学生来设计其教育AI，将教师作为主要的控制点。Phillips指出，该公司专注于协助教育工作者进行规划、评估和课堂管理的工具，而不是通过直接面向学生的AI体验来绕过他们。
“师生关系至关重要，”他说，“我们的目标是帮助这种关系成长并蓬勃发展，而不是取代它。”
在印度部分地区，教育领域的人工智能正在从未配备过“每位学生一台设备”或稳定互联网接入的教室中引入。Phillips表示，Google正遇到一些学校，那里的设备是共享的，网络连接不稳定，或者学习直接从纸笔跳跃到AI工具。
他补充道：“获取（资源）的途径普遍至关重要，但具体方式和时机却大不相同，”并举例说明了那些学校依赖共享设备或由教师主导设备，而非一对一访问的环境。
与此同时，Google正在将其在印度的早期经验转化为部署措施，包括通过Gemini为JEE Main考试提供的AI辅助备考、一项覆盖40,000名Kendriya Vidyalaya教育工作者的全国性教师培训项目，以及与政府机构在职业教育和高等教育方面的合作，包括印度第一所启用人工智能的州立大学。
对于Google而言，印度的经验正成为一场预演，预示着随着人工智能更深入地融入公共教育体系，其他地区也可能会出现类似挑战。该公司预计，围绕控制权、获取途径和本地化的问题——这些问题在印度已显而易见——将日益影响全球范围内教育人工智能的扩展方式。
从娱乐到学习成为首要AI应用场景
Phillips表示，Google的这一推动也反映了人们使用生成式人工智能方式的更广泛转变。去年，娱乐一直主导着AI应用场景；而他表示，学习现已成为人们接触该技术的最常见方式之一，尤其在年轻用户群体中。随着学生越来越多地利用AI进行学习、考试准备和技能提升，教育已成为Google更为紧迫且影响深远的领域。
印度复杂的教育体系也引起了Google竞争对手越来越多的关注。OpenAI已开始建立专注于教育的本地领导层，聘请前Coursera亚太区管理董事Raghav Gupta担任其印度及亚太区教育负责人，并于去年推出了Learning Accelerator项目。与此同时，Microsoft扩大了与印度机构、政府机构以及Edtech玩家（包括Physics Wallah）的合作，以支持基于AI的学习和教师培训，凸显出随着AI公司寻求将其工具嵌入公共系统，教育正成为关键战场。
同时，印度最新的《经济调查》指出了学生因不加批判地使用AI而面临的风险，包括对自动化工具的过度依赖以及对学习成果的潜在影响。该调查引用了麻省理工学院和微软的研究，指出“在创意工作和写作任务中对AI的依赖正在导致认知萎缩和批判性思维能力的退化。”这提醒人们，进入课堂的竞争是在人们对AI如何塑造学习本身日益担忧的背景下展开的。
谷歌在印度的策略是否会成为其他地区AI在教育领域应用的典范，仍是一个未解之谜。然而，随着生成式AI更深入地融入公共教育体系，目前在印度显现的压力也可能在其他国家浮现，使得谷歌在那里吸取的经验教训成为行业无法忽视的问题。