OpenAI周一宣布，开始在美国为其免费和Go订阅层级的用户测试广告。
Go 新套餐于1月中旬在全球推出，美国区月费仅8美元，属低成本订阅服务。该公司明确表示，Plus、Pro、Business、Enterprise及Education等付费计划用户不会看到广告。
针对广告可能影响用户体验的担忧，OpenAI在博客文章中强调：“广告不会影响ChatGPT的回答，且对话内容对广告商保密。我们的目标是在保持用户对ChatGPT处理重要及个人任务信任的前提下，通过广告支持更广泛地访问强大功能。”
尽管该举措上月已宣布，却在上周日遭主要竞争对手Anthropic在超级碗广告中调侃。Anthropic展示了整合不佳的广告如何破坏体验：由眼神呆滞演员扮演的AI机器人在提供建议时插入定位不准的广告。对此，OpenAI CEO山姆·奥特曼反应恼怒，斥责这些广告“不诚实”，并称Anthropic为“威权公司”。
消费者此前一直抵制在AI回复中植入广告。去年年底OpenAI测试类似应用建议时曾遭遇强烈反对。然而，为覆盖技术研发与业务扩张成本，创收仍是刚需。
批评者担心广告会影响回答质量，OpenAI则予以否认，称广告将基于“对您最有帮助的内容”优化，并始终明确标注为赞助内容，与自然内容分开。
测试期间，OpenAI尝试根据对话主题、历史记录及过往互动匹配广告（如研究食谱的用户可能看到杂货或餐盒服务广告）。广告商无法访问用户数据，仅能获得展示量、点击量等汇总信息。
用户可查看互动历史并随时清除记录，还可关闭广告、分享反馈、查看推送原因及管理个性化设置。此外，18岁以下用户不会看到广告，健康、政治或心理健康等敏感话题附近也不会出现广告。