要点速览
我敢打赌:十年后,许多零售连锁企业将理所当然地使用亚马逊Go的技术。而亚马逊将从中获利丰厚。这似乎不太可能?如今,即使是竞争对手也日常使用亚马逊的云服务(AWS)。这位科技巨头因此获得了巨额收益。无论如何,亚马逊正着手建立新的收入支柱。
HANDEL NATIONAL
Ikea扩大数字业务成果
长期以来,宜家在电子商务领域表现得不稳定,就像一个用双面胶粘在一起的比利书架。这种情况现在已经改变了。德国地区的销售额在2019财年整体增长5.5%,达到52.78亿欧元。在线销售额增长了33.2%,达到4.94亿欧元。占总收入的比例上升至9.4%。借此,宜家整体将其在德国的市场份额提升至8.4%。
从技术型零售商转型为成功的系统供应商
高昂的客户需求和竞争压力要求提供贯穿始终的客户体验以及新的商业模式。您可以通过四个步骤了解企业成功转型的过程。
国际
Amazon Go规模扩大
Amazon Go此前仅在16家迷你店运营,未来可能很快也会安装在更大的超市、临时门店以及机场和电影院中。据彭博社报道,首批门店有望于2020年初亮相。此外,我们认为将这项技术以许可方式授权给其他零售商(按销售额分成或固定费用)也是可行的,我们在Go启动时便已对此有所推测。
Target通过当日达节省成本
Target昨天在美国公布了相当出色的业绩数据,并随即引发股价大幅波动。其在线业务增长了约30%,并算了一笔有趣的账:当日达配送成本较低。据CEO Brian Cornell称,与从配送中心发货相比,Target从门店配送在线订单可节省约40%的成本。如果客户在线下单并在店内取货,或选择Shipt配送服务,则可节省约90%的成本。
Macy's遭遇恶劣的数据盗窃事件
美国零售商Macy's成为数据黑客攻击的受害者。更糟糕的是:黑客显然还窃取了信用卡号码以及安全码CVS。根据美国法律,这可能会让Macy's付出高昂代价,客户可以提出赔偿要求。该连锁公司未透露有多少客户受到影响。由此可以得出两种结论:要么是想蒙蔽公众——要么是他们自己完全处于黑暗中。在存疑的情况下,应始终假设无能。通常都是如此。
拼多多显著增长
拼多多由前谷歌员工黄峥创立,正日益成长为阿里巴巴和京东的强劲竞争对手。截至9月30日,其海外销售额同比增长144%。但扩张速度正在消耗资金,与收入一样显著增长的是亏损额。
趋势与技术
李维斯预计成衣尺码时代的终结
李维斯首席执行官Chip Bergh认为,技术将在10年内使统一的服装尺码变得多余。届时,身体扫描仪和摄像头可能为每位顾客提供个性化的合身效果。
关于Zalando的荒谬研究
Zalando的一款人力资源评估软件(Zonar)在工会关联的汉斯·伯克勒基金会的一项研究中被归类为扭曲工作氛围的绩效控制系统。Zalando发现该研究粗略地说是一场胡说八道。这似乎也是事实,它仅基于“对十名在Zalando工作的员工进行的采访”。相比之下,任何Twitter民意调查都更可信。
每日数字
近一百万次互动:Thomann音乐屋在上个月于Instagram等平台获得社交媒体排行榜的第一名。
读者最爱
在最后一英里需要新的解决方案,以使配送更加高效。各地都在研发无人机,但解决方案可能最终还是回到车轮上。

