要点速览
- Google Pay 搜索量增长 3,074%，客户兴趣显著。
- Canada Goose 开设概念店，提供多感官体验及移动结账服务。
- Pinterest 为 17 家商家测试应用内直接销售的市场功能。
零售业进步为何缓慢？创新往往源自中国或硅谷，这引人深思。正如作家厄普顿·辛克莱（Upton Sinclair）所言：“若一个人的薪水取决于他不理解某事，那么让他去理解这件事将非常困难。”德国管理层的现状或许正是这一现象的写照。
国家零售
对 Google Pay 支付选项的关注度激增
哪些支付方式真正吸引客户？Google 搜索查询量是重要衡量标准。数据显示，Google Pay 搜索量增长 3,074%，Apple Pay 增长 813%。在德国排名第三的是 Amazon Pay，增长 191%。同时，借记卡（+167%，即 Girokarte）和直接借记（+136%）等传统支付方式也持续受到关注。以上数据来自在线可见性管理平台 SEMrush 的最新分析。
若仅看今年平均每月搜索量而不考虑增长率，排名则有所不同。2019年，PayPal 排名第一，领先于比特币和美国运通。其后依次为 Transferwise、Apple Pay、信用卡、Mastercard、Google Pay、以太坊及即时转账。
Küche&Co 拟通过 VR 节省空间
Küche&Co 计划设立专门的虚拟现实区域，以替代部分实体样板厨房。此举旨在减少面积投入、降低投资成本并吸引新合作伙伴，从而为客户提供更多样化的服务。
如何有效同步产品数据？
许多人认为良好的主数据管理（MDM）系统足以解决问题，但实际上仅靠 MDM 并不够。建议探索产品数据同步领域的最新技术进步，以提升销售额并降低运营成本。
国际动态
Canada Goose 在暴风雪中打造沉浸式品牌形象
加拿大高端派克大衣品牌 Canada Goose 近期在多伦多开设了一家概念店。店内不设传统衣架，而是采用两层楼高的冰川外墙设计，配合冰裂声背景音及数字化产品展示。顾客可在-12°C 的专用房间及真雪环境中试穿衣物。店员被称为“Canada Goose 大使”，负责介绍产品系列。购买流程采用移动化方式，商品不现场交付，而是送货上门。
针对亚马逊的调查范围扩大
据彭博社报道，美国联邦贸易委员会（FTC）不仅审查亚马逊在零售领域的行为，还将因其阻碍竞争而对其云计算业务展开调查。
Pinterest 测试市场功能
Pinterest 正为精选用户测试策展产品的特殊市场功能。在“@PinterestShop”上，目前已有 17 家商家维护包含 20 款产品的板块，用户可直接在应用内完成购买，无需跳转至外部商店。
趋势与技术
AutoX 推进无人驾驶测试
在电商巨头阿里巴巴的支持下，中国初创企业 AutoX 即将在加利福尼亚州测试无人驾驶汽车，成为 Alphabet 旗下 Waymo 的首个挑战者。
每日数据
调查显示，今年每十个德国人中就有一人会在网上订购圣诞树，18%的人表示未来可能会这样做。该结果来自数字协会 Bitkom 委托进行的代表性调查，样本为 1,003 名 16 岁以上的德国公民。
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