要点速览
这几天的销售盛况令人惊叹。但接下来会出现“宿醉”效应吗？并非因为已经购买了许多圣诞礼物而导致后续销售额缺失，而是因为会有大量的换货和退货。为了让您对即将到来的情况有个概念：77%的美国客户今年打算退回部分礼物，近20%的客户预计将退回一半以上的礼物。不过，我们首先还是为一些狂欢期间的数据感到高兴。
全国零售行业
这些玩家在寻宝购物中表现惊艳 黑星期五和网络星期一这两个寻宝购物日带来了大量的销售纪录。Zalando至少也带来了新客户。在“网络周”期间，共有约84万名新客户。现在Zalando需要留住这些客户，这样折扣就物有所值了。
Shopify的数据显示，德国创始人Tobias Lütke的模式正逐渐发展成为巨头。来自加拿大的电子商务平台Shopify的商家在消费节日期间的销售额超过29亿美元。仅从去年起，该平台在德国销售额就增长了80%以上。Rakuten在175多个国家于消费节日期间实现了超过29亿美元的销售额。
Rakuten亮相 业内人士和商家熟悉Rakuten，但客户对其了解不多。因此，Rakuten首次推出品牌活动面向德国市场。“你好，我们是Rakuten”，这个日本市场平台以此自我介绍，并展示自己作为Amazon相关广告可以在Horizont查看。
About You开启圣诞日历
不一样的圣诞日历。About You推出互动式圣诞日历，并抽奖赠送与超模Lorena Rae见面、Tim Bendzko的私人音乐会以及一份2020年Coachella音乐节的VIP套餐。
不一样的圣诞日历。About You推出互动式圣诞日历，并抽奖赠送与超模Lorena Rae见面、Tim Bendzko的私人音乐会以及一份2020年Coachella音乐节的VIP套餐。
国际
Walmart应用取代Amazon
Amazon遭遇挫折：Walmart应用在美国所有下载的应用中排名第一（感恩节期间）。Amazon仅排名第二，Techchrunch报道。
趋势与技术
Facebook员工使用聊天机器人与挑剔的亲戚对话进行演练
Facebook好吗？Facebook有害吗？对此可以讨论。但请先进行练习。因为Facebook知道在节日期间，员工可能会面临来自亲戚的批评，所以开发了一个供员工使用的聊天机器人，用于训练对棘手问题的正确回答。法官大人，没有其他问题了。
读者最爱 对Greta Thunberg和Zalando的赞誉来自Daniel Terberger，他是Katag纺织贸易联合集团的负责人。他在etailment采访中描述了纺织行业将面临的情况。