要点速览
你可以在 Amazon 购买拇指夹，或者亲身体验到它的威力。就像现在美国的平台卖家一样，这只是众多展示权力的行为之一。
国内贸易
Weltbild 出售在线课程
Weltbild 希望未来通过在线内容获利，并出售包括“健康饮食指南速成课”在内的在线课程，以促进健康饮食。此外还有英语课程和大量视频生活助手。详情见新交易。
Amazon 的罢工
年复一年：Verdi 工会再次在圣诞前夕对 Amazon 进行罢工。而 Amazon 将再次通过在邻国的枢纽来弥补损失。受影响的物流设施包括 Bad Hersfeld、Leipzig、Koblenz、Rheinberg 和 Werne。此次罢工部分是为了争取在亚马逊获得更多的圣诞奖金。
Hermes 用邮件取代包裹通知卡
最近，当 Hermes 快递员投递时未能遇到收件人，许多包裹接收者会通过电子邮件收到 Hermes 的通知。这封数字通知卡正逐步取代信箱中的蓝色纸质卡片。Rollout 在所有拥有有效电子邮件地址并已向包裹服务提供商提供的客户中分阶段进行。
Budnikowsky 接受 DPD 包裹
在连锁药妆店 Budnikowsky 的20 家门店，客户可以试用性地取件和寄件，合作伙伴是 DPD。人们现在想看看，在大量客流涌入时，收银台前的流程和排队情况会是什么样子。可以想象的是，这将吸引更多顾客进店。
全渠道零售策略
如今，比价格更强烈地决定品牌选择的是客户体验。因此，零售商建议通过多个渠道提供无缝的客户服务质量。作为零售商，您具体应实施哪些流程才能成为真正的 Omnichannel 玩家，请在白皮书《将您的全渠道战略变为现实》中查看。
国际
Amazon Pay 的锁定优惠
Amazon Pay 作为支付方式仍然处于“被忽视”的地位。现在，这家在线巨头正试图通过广告赠品来推动其支付服务在企业中的应用。在美国，营销中拥有更多曝光度的商家和品牌可以期待更多的关注，包括在新闻通讯和社交媒体推广中。
亚马逊禁止联邦快递
亚马逊禁止美国市场卖家通过联邦快递发货，原因是联邦快递不够可靠。真正的原因可能是亚马逊希望开展自己的物流业务。据称，如果联邦快递的服务表现再次提升，亚马逊将解除禁令。
亚马逊计划将 Alexa 内容变现
亚马逊希望通过 Alexa 上的高级内容、视频、音乐和新闻来赚钱，可能的模式包括订阅服务和广告。据《The Information》报道，多达10,000 人正在为此进行思考。他们可能还需要找到解决方案，以说服 Spotify 等公司交出其收入的“十分之一”。
读者最爱：数据驱动营销
数据驱动营销是电子商务提供商最重要的增长杠杆之一。借助新技术，营销人员可以利用越来越多的数据点来生成转化并优化客户旅程。然而，人们很少关注对客户终身价值的优化。Adtriba 首席执行官 János Moldvay 解释了关键在于什么。