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如今,dm 药妆店在门店中有多“智能”

如今,dm 药妆店在门店中有多“智能” 海外洞察
2020-01-03
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导读:在推进数字化转型的过程中,dm 药妆店的所有门店员工现已配备智能手机,以便更好地了解产品信息,从而为顾客提供更专业的咨询与服务。我们实地走访,了解这一举措的实际运行情况。

要点速览

  • 如今,dm所有2,000家门店的员工均已配备智能手机。
  • 员工可以立即纠正库存错误并打印缺失的标签。
  • 数字化改善了内部沟通以及员工之间的交流。

对商家而言,这意味着

在税务方面,智能手机不被视为给员工提供的货币性福利。

在其数字化转型攻势中,dm Drogeriemarkt的所有门店员工现在都配备了智能手机,以便更好地了解信息并为顾客提供更优质的咨询服务。我们对此进行了采访,了解实际运行情况。

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