要点速览
欧盟议会希望为智能手机和平板电脑推行统一的充电系统（包括线缆和接口）。苹果对此表示反对，原因是为了丰厚的附加业务利润。零售商可能也会出于类似原因说“不”。尽管如此，这样的欧盟标准仍是有益的，有望为客户带来进步与创新：一个完全无需充电线的世界！分析师称，苹果将在2021年推出无接口的iPhone，但在那之前，欧盟肯定还做不到。
国内零售动态
京东会进军欧洲吗？
阿里巴巴的竞争对手JD.com正在寻求在欧洲立足，并可能在比利时泽布吕赫建立仓库。如今，对于此类猜测，只需中国代表团访问港口即可引发，而且此次访问还有首相陪同。
亚马逊取消低价商品订购门槛
亚马逊似乎已取消对低价商品的限制。此前，仅值几欧元的商品只能作为“加购”产品，在满足最低订单金额的另一笔订单中附带购买。这一购买门槛最初在美国试行，据数据分析师观察，如今已在欧洲多地消失。Prime会员甚至可以单独免费订购售价有时低于1欧元的商品，并在次日收到配送。大家可以想象这对亚马逊意味着多少成本，以及这将给实体和数字竞争对手带来多大痛苦。而这仅仅是开始。
3家食品电商倒闭
食品电商市场整合：在线零售商Delticom正如预期关闭，Gourmondo也已停止运营。在线超市Allyouneed Fresh已经关闭，Lebensmittel.de也即将消失。
外卖平台烧钱打广告
Lieferando、Lieferheld和Pizza.de在2010年至2019年间总共支出了超过7.8亿欧元毛额用于广告投放。仅2018年，据Nielsen数据，外卖平台在电视、广播、印刷品、海报以及互联网展示广告上的支出达到1.75亿欧元。2019年支出缩减至不足1.2亿欧元，原因在于市场整合。
国际
Amazon Pharmacy越来越近
2018年，亚马逊通过Pillpack进入制药行业。2019年，“Amazon Pharmacy”在美国作为业务领域建立。如今，该品牌也在英国、澳大利亚和加拿大获得了保障。因此，未来还会有更多事情发生。对于制药行业来说，这可能是不健康的时期。
Asos恢复元气
在线时尚零售商在截至12月31日的当前财年最初四个月中，销售额增长了20%，达到约13.1亿欧元。其中，海外业务的增长幅度大于国内业务。这位最近严重受挫的时尚零售商可能因此重新找到了状态。
趋势与技术
新任阿里巴巴老板的计划是什么
新任阿里巴巴老板张勇（Daniel Zhang）是如何思考的？在达沃斯世界经济论坛上，他接受了一次采访。善于言外之意的人可以从视频中读出后续平台计划的重点。更重要的是，张被识别为一个非常有外交手腕的人——一个有着宏大计划的人。
dm是人心中的最爱
药妆连锁店dm是一个受欢迎的品牌，也是人们谈论的话题。该零售商以18.1分的得分获得了YouGov BrandIndex Buzz排名2019的榜首。年度排名显示了哪些品牌最成功地引起了德国人的讨论。Ikea紧随其后排在第二位，Netflix之前。Lidl、Fielmann、Lego、PayPal、eBay、Deichmann和Edeka紧随其后。
在线客户更喜欢可持续购物
德国在线客户越来越重视气候友好的购物。DPD最新的2019年E-Shopper Barometer报告称，大约66%的用户在在线购物中偏好那些在环境保护方面履行其责任的品牌和零售商。
读者之选
了解客户的需求并跟随他们：这是零售行业成功工作的信条，即使在21世纪的第三个十年依然有效。对于许多实体零售提供商来说，数字产品可能是一个巨大的挑战。凭借积极的基本态度和技术的投资，可以实现增长的销售额。