亚马逊推出的“Buy For Me”代理式AI功能近期引发独立商家强烈反对。该功能在未经授权的情况下抓取外部网站信息,并直接在亚马逊应用中展示相关产品。Bobo Design Studio等小型企业主反馈,该工具利用AI生成图像创建了不准确的商品列表,甚至上架缺货商品,导致客户服务陷入混乱。
对此,亚马逊回应称该项目目前仍处于测试阶段,旨在帮助消费者发现平台外的品牌。同时,公司已通过电子邮件向受影响商家提供了退出选项。