iQor 收购 OP360 以扩展全球客户体验能力

iQor CXBPO收购OP360，全球员工超4.7万人强化AI服务能力

iQor CXBPO宣布完成对业务流程外包提供商OP360的收购，进一步拓展其在菲律宾、哥伦比亚、印度及美国的全球业务版图。此次战略合并使公司总员工数突破47,000人，并将通过整合AI分析技术优化技术支持与客户体验解决方案。

iQor CXBPO首席执行官Chris Crowley表示，本次收购将显著提升公司在医疗保健、金融服务及数字商务等核心领域的服务交付能力。