据皮尤研究中心周二发布的报告显示，人工智能聊天机器人已深度融入美国青少年的日常生活。
AI用途：从课业辅助到情感寄托
尽管搜索信息（57%）和获取课业帮助（54%）仍是青少年使用AI的主要场景，但部分用户正尝试让AI填补朋友或家人的角色。数据显示，16%的美国青少年使用AI进行闲聊，12%则借此寻求情感支持或建议。
然而，心理健康专家对此持谨慎态度。ChatGPT、Claude和Grok等通用工具并非为心理干预设计，极端情况下甚至可能产生危及生命的影响。
斯坦福大学研究大型语言模型治疗潜力的尼克·哈伯博士近日向TechCrunch指出：“人类是社会性动物，这些系统确实可能导致孤立问题。”他警告称，已有案例显示，用户在过度依赖AI互动后，可能脱离客观事实认知及现实人际联系，进而陷入严重的社交孤立乃至更糟糕的境地。
代际认知差异与行业安全争议
调查显示，青少年自我报告的AI使用率与其父母的认知存在显著偏差：64%的青少年承认使用过聊天机器人，而仅有51%的父母知晓此事。
在态度方面，大多数父母认可孩子用AI搜索信息（79%）或辅助学业（58%），但对闲聊（28%）及获取情感支持（18%）的认可度极低。事实上，58%的父母明确反对孩子出于此类目的使用AI。
AI安全问题已成为科技行业的焦点争议。受公众抗议及两起青少年自杀诉讼影响，热门平台Character.AI已禁用18岁以下用户的聊天功能；与此同时，OpenAI停用“阿谀奉承”风格的GPT-4o模型，也引发了依赖该模型寻求情感慰藉用户的不满。
尽管广泛使用AI聊天机器人，青少年对其社会影响的看法仍较为复杂。关于未来20年AI对社会的影响，31%的青少年持积极态度，26%则表示担忧。