上个月，OpenAI宣布将在ChatGPT免费及Go层级用户中引入广告，并于本月初面向美国用户上线。此举引发Anthropic等竞争对手批评，后者近期发布了一系列超级碗广告进行反击。
在印度AI峰会期间，TechCrunch就广告策略采访了OpenAI首席运营官布拉德·莱特卡普（Brad Lightcap）。他表示，广告投放是一个迭代过程，公司必须在维持高水平用户信任的同时妥善处理隐私问题。
“这肯定是一个迭代的过程，我们致力于把这件事做好。具体形态如何？显然，这意味着要在极高水平上维持用户信任，并正确处理隐私问题，”Lightcap说道。
他还指出，若执行得当，广告能为产品体验增值。他呼吁外界给予OpenAI数月时间，以观察其实际表现。
“这意味着创造真正令人愉悦的产品体验。我们认为优质的广告可以为产品增添价值。因此这需要时间和迭代，但我们才刚刚开始。也许请给我们几个月时间看看效果，”他说。
目前，Lightcap尚未明确说明是否计划在美国以外的市场推出广告。
针对Anthropic的超级碗广告攻势，Sam Altman本月初在X平台发文回击，称竞争对手“不诚实”，指责其制造服务于“富人”的高价产品。“更重要的是，我们相信每个人都应能使用人工智能，并致力于提供免费访问权限，因为访问权能赋予人们能动性。使用ChatGPT免费服务的德州居民数量已超过全美Claude用户总数，所以我们面临的问题与他们不同，”Altman写道。
多家媒体报道显示，OpenAI广告每千次展示费用高达60美元，费率异常偏高。《Adweek》上月指出，OpenAI要求广告主至少承诺投入20万美元。本周早些时候，《The Information》报道Shopify已允许商家通过Shop Campaigns广告网络在ChatGPT投放广告，Target、Williams Sonoma和Adobe等企业也已加入早期测试行列。