Meta现正允许竞争对手的AI公司在巴西WhatsApp平台上提供聊天机器人服务并收费，此举发生在该公司确认对欧洲用户做出类似决定仅一天之后。
本周早些时候，巴西反垄断监管机构CADE裁定反对Meta，驳回了其要求暂停政策变更的上诉。该政策原旨在禁止在WhatsApp上使用第三方AI聊天机器人。
CADE裁决指出：“审查此案后，法庭认定维持预防性措施的必要条件已具备。”案件报告人、理事Carlos Jacques表示，鉴于WhatsApp在巴西即时通讯市场的重要性，存在法律上的合理性。
监管机构补充称，禁止第三方AI聊天机器人“并不成比例”，可能导致竞争损害。
Meta调整定价策略
Meta回应称，在法律要求下，将允许第三方AI聊天服务商通过WhatsApp Business API提供服务并收费。自3月11日起，巴西地区每条“非模板消息”将收取0.0625美元费用。
Meta发言人表示：“在法律要求我们通过WhatsApp商业API提供AI聊天机器人的地区，我们正为选择使用该平台的公司引入定价机制。”
监管压力与行业反馈
Meta于去年十月宣布此项政策变更，引发多项反垄断调查，尤其因其自身在WhatsApp内提供了Meta AI。该公司曾坚称WhatsApp Business API并非专为AI设计，且第三方机器人给系统带来压力。
尽管因监管要求允许部分地区使用第三方机器人，但开发者向TechCrunch透露不愿恢复服务，认为Meta定价过高，可能导致成本激增。
Zapia是向CADE提交投诉的公司之一，对该决定表示欢迎。声明称：“此举促进竞争，防止大公司限制创新触达用户的方式。人们应自由选择AI工具，只有日常依赖的平台保持开放，创新才能蓬勃发展。我们将继续在拉美其他地区挑战此类限制，并期待Meta调整巴西政策以符合裁决。”