要点速览
针对零售业资源分配不均（仓储、运输及人力）的现状，德国零售协会（HDE）联合科隆EHI零售研究所推出在线平台“共同行动”。该平台旨在促进零售商间的互助与经验交流，在确保合法合规的前提下简化流程。目前已有21条需求上线，工作量较少的零售商可借此快速承接新任务；同时，急需支持的零售商也能在此找到临时工或共享仓库容量及运输车辆。
全国零售业动态
人员、仓库和运输车辆交换市场
奥地利已有类似“零售商帮助零售商”项目。德国此次推出的“共同行动”平台不仅支持临时用工对接，还为工时减少的员工提供替代方案，并紧急调配仓储与运力资源，全程符合现行法律规范。
Rocket Internet加大投资力度
手握超两千亿欧元现金储备的Rocket Internet，或因疫情导致初创企业估值下降而开启新一轮采购。该柏林投资者兼孵化器营收增至6730万欧元（同比增长约2300万欧元），其中租赁收入920万欧元，咨询服务收入620万欧元。
Kahla数字化工厂直销
Kahla首次在线上商店开设为期三天的复活节特卖会，以优惠价格出售清仓品及新品，并展示瓷器生产工艺。此举意在弥补线下工厂直销受限的损失，吸引客户线上消费。
Euronics采取攻势
当竞争对手缩减广告时，Euronics反其道而行。自四月起，其在电视、网络、广播及报纸投放新广告，重点强调客户亲近感以及送货、安装、取货和回收等一站式服务。
雷根斯堡研究所赋能电商入门
Ibi Research推出12节免费数字课程，涵盖在线销售渠道搭建、电子支付流程及法律合规等内容。该系列网络研讨会持续至4月23日，既可作为实践前的理论储备，也可用于深化实战经验。
新冠疫情概览
etailment持续更新疫情期间经济资讯，覆盖零售、餐饮、旅游、时尚、食品、金融及物流等领域。此外，还提供包含各州及国家资助项目信息的商业指南，帮助企业明确危机中的权利并为重启做好准备。
国际资讯
沃尔玛推行无接触购物
沃尔玛致力于通过支付应用实现无接触体验：顾客使用手机扫描店内商品二维码选购，完成无接触支付后，员工直接将商品打包放入后备箱。
亚马逊加强员工防护与招聘
继两名仓库员工罢工后，亚马逊实施更严格的防疫措施：增加消毒频次、分发口罩、定期测温及监控安全距离。体温异常者需居家直至退烧三天后方可返岗；疑似感染者隔离期间工资照发。尽管病毒已波及美国175个仓库中的30个，亚马逊对此保持沉默。据Techcrunch报道，公司已新增招聘8万名员工。
Manor拓展食品配送业务
鉴于Coop和Migros食品配送严重超负荷，瑞士百货连锁Manor趁机入局，在其30家门店提供食品配送或自提服务。为提升效率，Manor推出基础套餐和卫生套餐，缩短顾客搜索时间。该服务此前已进行数周测试。
趋势与科技
制造商保修告知义务
Shopbetreiber-Blog援引奥格斯堡高等法院判决指出：商家若宣传制造商保修，必须明确告知保修及法定担保条件；若报价中未提及保修，则无需额外提示。
视频聊天咨询挽救销售
Bürgstedt的Leibfried瓷砖店通过视频接待顾客，尝试弥补30%的销售损失。企业家Gustl Leibfried的创新举措获得Location Insider关注，值得同行借鉴。
今日数字
宜家向德国53家门店捐赠价值150万欧元物资，支援临时医院建设；全球范围内此类援助总额达2600万欧元。
读者最爱
Logivest创始人Kuno Neimeier分享新冠疫情如何推动物流用地需求激增，揭示了行业背后的深刻变化。