Zoom 周二宣布，其 AI 驱动虚拟形象将于本月晚些时候上线，该功能可代表用户参与在线会议。同时，公司还推出了一系列新工具与服务，包括 AI 文档、演示文稿和电子表格应用，为非技术人员提供 AI 智能体构建器，以及会议语音翻译功能。
据悉，上述 AI 生产力应用将在春季以预览版形式推出。
AI 虚拟形象与深度伪造检测
备受期待的 AI 虚拟形象去年已宣布，能够逼真模仿用户的外貌、表情及口型眼部动作。Zoom 表示，当用户未做好“出镜准备”时，该虚拟形象可在在线会议或异步视频消息中模拟用户动作。
此外，Zoom 还为会议增加了深度伪造检测技术，以提醒参与者注意潜在的音频或视频冒充风险。
AI Companion 3.0 与办公应用升级
Zoom 推出了包含 AI 文档、演示文稿和电子表格在内的办公应用套件。基于会议转录及其他服务数据，用户可快速生成文档草稿、数据工作表或演示文稿。
AI Companion 3.0 现已登陆桌面端（此前已于 9 月在网页端上线）。数据显示，2026 财年第四季度，AI Companion 月活跃用户同比增长超两倍。
员工沟通应用 Workvivo 也将集成 AI 助手，支持连接 Slack、Salesforce、ServiceNow、Gmail、Outlook、Asana 和 Jira 等服务，实现跨知识库问答。
自定义智能体与开发者生态
为应对智能体工作流需求，用户现可通过自然语言提示创建跨平台自定义智能体，并在聊天中调用以完成任务。
针对开发者，Zoom 开放了语音、视觉和语言智能 API，支持本地或云端部署。
同时，Zoom 正利用 AI 优化聊天体验，突出关键见解并自动总结对话线程。为配合更新，公司计划统一桌面端、移动端和网页端设计，以便更便捷地访问笔记、会议问题和转录等 AI 工具。