Grammarly 上周推出了一项颇具争议的功能,利用 AI 模拟编辑反馈,让用户仿佛在接受小说家斯蒂芬·金(Stephen King)、科学家卡尔·萨根(Carl Sagan)或科技记者卡拉·斯威舍(Kara Swisher)等人的点评。然而,该名为“专家点评”(Expert Review)的功能并未获得数百位被引用专家的许可。
受影响的作家之一、记者朱莉娅·安格温(Julia Angwin)已提起集体诉讼,指控 Grammarly 母公司 Superhuman 侵犯其隐私权和公开权。安格温在声明中表示:“我数十年来致力于磨练写作与编辑技能,得知一家科技公司出售冒充我专业能力的赝品,深感不安。”
颇具讽刺意味的是,安格温的职业生涯一直致力于调查科技公司的隐私问题。包括著名 AI 伦理学家蒂米特·格布鲁(Timnit Gebru)在内的多位批评者,也被纳入了该功能。
“专家点评”仅面向年费 144 美元的订阅用户开放,但实际效果并未兑现提供深思熟虑反馈的承诺。科技通讯《Platformer》创始人凯西·牛顿(Casey Newton)测试后发现,AI 模仿卡拉·斯威舍给出的反馈泛泛而谈,令人质疑公司为何要冒名使用这些作家的形象。
AI 模拟的斯威舍曾给出如下建议:“你能简要比较一下日常 AI 用户与 AI 怀疑论者在阐述风险时的不同表述方式,从而为读者提供一条清晰的脉络吗?”
牛顿将此反馈转达给真正的卡拉·斯威舍后,她回复道:“你们这些贪婪的信息和身份窃贼最好准备好迎接我像麦康纳(McConaughey)那样对你们大开杀戒。还有,你太烂了。”
Superhuman 首席执行官希希尔·梅赫罗特拉随后在 LinkedIn 发文称,Grammarly 已禁用“专家点评”功能。尽管他为此道歉,但仍为该功能的理念辩护:“想象一下,你的教授润色论文、销售主管重塑提案、评论家挑战论点或顶尖专家提升方案。这对专家而言,也是与用户建立无处不在联系的机会。”

