身份识别平台 Truecaller 近期推出家庭群组管理新功能，允许管理员接收成员诈骗电话警报，并在必要时代为挂断。该功能此前已在瑞典、智利、马来西亚和肯尼亚等国试点，因反馈积极现正式向全球推广（含最大市场印度）。功能完全免费，未订阅付费计划的用户亦可创建群组。
核心功能与权限说明
精通技术的家庭成员或朋友可担任最多5人的群组管理员。当成员接到潜在诈骗电话时，管理员会收到警报；若判定通话存在风险，可远程协助挂断。需注意，iOS 和 Android 用户均可触发警报，但仅 Android 设备支持远程挂断操作。
此外，Android 成员还可授权管理员查看实时状态（如步行/驾驶、电量、静音模式等），以便管理员在合适时机联系老年成员。管理员亦有权屏蔽特定号码及国际区号，并与群组成员共享黑名单。
隐私方面，Truecaller 明确强调：管理员无法查看群组成员的非垃圾通话记录或短信内容。
AI赋能反诈新方向
继去年在印度推出 AI 语音信箱助手后，Truecaller 正探索将人工智能应用于家庭保护场景，旨在精准识别并提醒管理员成员正在遭遇的诈骗类型。公司还计划利用 AI 筛选来电，一旦检测到“数字逮捕”等典型诈骗话术，系统将自动挂断电话。
行业挑战与业绩承压
印度诈骗电话泛滥，去年 Truecaller 识别出超77亿次诈骗呼叫。尽管当局推出了 SIM 绑定等监管举措，但 Truecaller 自身发展面临逆风：过去12个月股价下跌超80%，2025财年Q4 EBITDA同比下降49%，广告收入下滑31%。
同时，印度主叫号码显示（CNAP）系统的推行也带来竞争压力。CEO Rishit Jhunjhunwala 表示，目前 CNAP 对用户增长影响有限，公司仍致力于提供比运营商基础服务更丰富的上下文信息与解决方案，消费者也可选择同时使用两者。