一站式销售：如何通过一个平台进入46个市场

要点速览

2019年，该数值已增长超过14%，达到略高于200亿欧元的水平，英国通过电子商务销售产生了约占国内生产总值8%的收入；相比之下，2015年这一比例约为5.2%。

市场正在增长，这得益于对互联网友好的民众：英国的互联网用户比例超过95%，其中86%的用户曾在线购物过。

在线买家每年的平均支出从2015年的2,515欧元上升到2018年的3,254欧元，据电子商务基金会估计，2019年这一数字可能为3,620欧元。消费者更倾向于在线购买服装和运动用品（60%），其次是家居用品（49%）。在英国家庭最受欢迎的服装购物平台排名中，排在亚马逊之后的是老牌英国零售商Marks & Spencer，随后是Asos和Denenhams。

然而，深入了解 Fruugo 也值得。这家拥有芬兰背景、成立于 2006 年的公司已成为全球电子商务舞台上的重要参与者。

尽管 Amazon 无疑是欧洲最大的市场平台，但在美国巨头的光环下，其他平台的影响力日益增强。查看由欧洲拥有的市场平台，Fruugo 在 Zalando 之后已位居第二。跨境销售增长市场 从战略角度来看，Fruugo 颇具吸引力。据 CBCommerce Europe 称，2018 年欧洲跨境市场（不含旅游）的销售额为 420 亿欧元。 市场平台 在欧洲，尽管 Amazon 无疑是最大的市场平台，但其他平台在美国巨头的光环下正变得越来越强大。如果查看由欧洲拥有的市场平台，Fruugo 在 Zalando 之后已位居第二。

跨境销售增长市场

从战略角度来看，Fruugo 颇具吸引力。据 CBCommerce Europe 称，2018 年欧洲跨境市场（不含旅游）的销售额为 CBCommerce Europe 420 亿欧元。

其中 Amazon 占据了 280 亿欧元的绝大部分份额。由欧洲拥有的市场平台在 2018 年的销售额为 90 亿欧元。Cross-Border Commerce Europe 预计，由欧洲拥有的跨境市场平台将增长超过 50%，并在 2020 年达到 150 亿欧元。因此，Fruugo 是增长市场中强有力的第二名。但更具说服力的是实际原因：Fruugo 作为市场平台在 46 个国家、28 种语言中均有呈现，报价和结算可以使用 31 种不同的货币进行。

这种高度的国际化以及仅在 Fruugo 上产生基于销售的佣金成本的事实，使 Fruugo 成为国际扩张的理想市场平台。Fruugo 在英国以外的最大市场是欧洲，尤其是斯堪的纳维亚国家，以及澳大利亚和美国。该平台通过其“语言翻译器”简化了市场准入，该翻译器提供 28 种语言的自动翻译服务。

卖家以其所在语言上传商品数据，客户则以其各自的语言查看商品。卖家随后也会以其本国语言收到订单。

轻松实现跨国经营

正如tamebay.com所描述的，"无需自身努力即可洞察新的、未开发领域"，这体现了其发现潜力。据此，商家可以通过将复杂的跨境事务交给Fruugo来轻松开拓新市场，“把整个复杂的跨境事务都交给它”，甚至该公司还负责增值税计算，从而无需额外工作即可在多个国家销售产品。

一位英国书商曾有过一项令人惊讶的发现：他的英语商品并未如预期那样在爱尔兰、澳大利亚和美国被购买，反而在芬兰、瑞典和挪威热销。

CED Commerce指出，另一个重大优势是：“总体而言，与在其他平台相比，在Fruugo上销售的相对成本更低，因为Fruugo不收取注册费、上架费、月度平台租金或广告费。”

15%的佣金仅基于不含增值税的实际商品售价收取。此外，Fruugo还负责货币转换，因此在国际销售中不会产生额外费用。无论买家所在国家如何，卖家始终以本国货币收款。

Tamebay.com坚信：“如果Fruugo听起来过于简单，那很可能正是因为它的设计初衷就是如此。”该商业模式依赖于第三方供应商，因此Fruugo希望尽可能消除所有可能的进入壁垒。

"即使你只有产品的Excel表格或CSV文件，也可以操作。"虽然实际情况并非如此简单，我们稍后会看到，但Tamebay.com确实很好地概括了其优势。Saleslayer.com博客认为，Fruugo的卖家形象更像是B2C零售而非品牌。"Fruugo的国际网络基于一个单一平台，该平台会根据每位买家的语言和调整支付货币进行适配，而卖家无需复制、翻译或修改其产品内容以适配每个国家。"这使得Fruugo成为Saleslayer眼中欧洲十大最佳在线市场之一。

若希望通过Fruugo进行销售，卖家必须具备处理跨境交易的能力，并提供其产品的自动化清单。

当卖家满足Fruugo市场的基本条件后，即可启动注册流程。在此过程中，Fruugo要求提供库存商品的总数，且所有商品的全局贸易项目代码（GTIN）或欧洲商品编号（EAN）都必须包含在产品Feed中。卖家可以通过CSV或XML文件自行上传这些数据。这里涉及业务的核心——产品数据必须准确无误，且产品需具备可发现性。"Fruugo为各个部门制定了高度复杂且层次分明的分类体系。"

自动化流程必不可少

CED Commerce在其关于注册和发布步骤的详尽描述中指出，通常分类树从部门一直延伸到特定产品。整个产品导入过程相当复杂，因此借助外部解决方案提供商的支持确实大有裨益。

通过Fruugo合作伙伴进行集成的优势包括经过验证的方法论、快速简便的入驻体验、实用的常见问题解答、第三方支持以及用于问题解决的在线工单系统。

如果卖家希望自动化所有接触点并简化销售流程，选择自己的集成合作伙伴是一个不错的选择，因为这种方法能为卖家提供全方位的支持、库存盘点以及仓储管理。

Fruugo本身也提供产品数据集成方面的支持。其中，该公司已开发 numerous 插件。借助这些插件，零售商可以将已经录入Magento、Bigcommerce、Shopify、Prestashop、WooCommerce及其他电子商务平台的产品信息直接导入Fruugo。

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