Meta正希望利用人工智能告知并可能影响消费者的能力,以提升其Facebook和Instagram等社交媒体平台上的销售额。
在本周举行的Shoptalk 2026大会上,这家科技巨头宣布将开始测试一种新体验:当消费者点击广告或从Facebook或Instagram访问网站后,他们将看到更多的产品信息和用户评论摘要。
该功能类似于亚马逊在2023年推出的利用生成式AI增强其商品评论的做法,用户无需阅读数百条评论即可了解人们对某款产品的看法,亚马逊会利用AI将评论总结为一段简短的文字并显示在商品页面上。
Meta也将以同样的方式使用人工智能。在出现的新弹出式体验中,AI功能可以提供关于给定产品的“大家都在说什么”的汇总,这可能包括简短的介绍以及关键要点列表。
然而,在Meta的应用程序中,该功能还将提供其他一般性信息,包括品牌本身的详细信息、推荐产品、潜在折扣或促销活动,以及在单个产品页面上将商品添加到用户购物车的按钮。
随后是与支付提供商Stripe和PayPal合作构建的更新版结账流程,允许消费者只需轻点一下即可完成购买。Meta表示,它正在与Ayden和Shopify进行其他集成合作,这些合作将在未来推出。
广告主可以控制使用哪家结账合作伙伴,因此当消费者点击“立即购买”按钮时,他们可以在Meta应用内完成购买并履行订单。
结账功能的变更伴随着Meta产品发现工具和功能的其它更新。
其中包括一项面向创作者的更新,提供更为广泛的联盟合作伙伴供其在Facebook上合作,以应对与TikTok日益激烈的竞争。新增的联盟合作伙伴包括美国的Amazon、eBay和Temu、拉丁美洲的Mercado Libre以及亚洲的Shopee。
今年晚些时候,Meta还将在Instagram上测试Amazon(美国)和Shopee(亚洲)等联盟伙伴。合作伙伴将选择希望展示的产品,并为创作者通过其账号促成销售所获得的佣金设定比例。
此外,Instagram Reels创作者将能够访问来自22个国家的企业的产品目录,这将帮助他们找到适合在视频中展示的产品。

