要点速览
Amazon, Amazon, Amazon：有些日子，关于全球最大在线贸易公司的报道甚至足以填满我们的晨间通讯。今天几乎就是这样，因此本期 Morning Briefing 不仅涉及被驳回的诉讼、用于监控的 Pinkerton 侦探、打击产品盗版和竞争对手，还涉及利用巨头云服务的企业。但 Amazon 并非一切——尚且……
HANDEL NATIONAL
周日营业：业界呼吁，但防疫部门认为没有必要
实体零售今年遭受重创，这一点毋庸置疑。圣诞节前的周日营业可能会缓解销售下滑，这是人们的希望。但在北莱茵-威斯特法伦州，这已无望。高等行政法院 (OVG) 明斯特批准了工会 Verdi 的紧急申请，该工会反对《新冠防护条例》中规定的旨在缓解购物压力的例外措施。OVG 指出，周日营业预计不符合防疫一般条款所指的必要保护措施，而州政府正是依据该条款支持这些开放措施。如果希望周日营业，必须在法律上更好地确立其地位。
第三季度消费相比第二季度大幅增长，但与去年同期相比则明显回落
经价格、季节和日历调整后，2020年第三季度国内生产总值（GDP）较第二季度增长8.5%。据德国联邦统计局称，然而，经调整后的2020年第三季度GDP仍比2019年第四季度（全球新冠疫情爆发前的季度）低4.0%。由于2020年第二季度几乎所有使用领域出现大幅下滑，2020年第三季度经调整后的结果中部分出现了两位数的增长率。特别是私人消费支出，较上一季度增长10.8%，对2020年第三季度的经济增长做出了贡献。
HANDEL INTERNATIONAL
Pinkerton 侦探在 Amazon 监视员工
对 Amazon 监控和控制员工、工会或其他潜在政治对手的措施的批评屡见不鲜。据 Amazon Watchblog 引用媒体平台 Vice 的报道，从 Amazon 全球安全运营中心泄露的文件详细描绘了谁被这家在线巨头以及如何被监控。“数十份泄露文件”显示，Amazon 在德国借助 Pinkerton 侦探，不仅监控 Greenpeace、Fridays For Future、Extinction Rebellion 和 Verdi 的活动，其目的是控制其欧洲员工的工会组织努力。
Amazon 在美国 Ebay 因挖角卖家而提起的诉讼败诉
Amazon 在美国法院的两起案件中胜诉，在这些案件中，它被指控秘密挖角 Ebay 卖家：据报道，Amazon 员工虚假注册 Ebay 账户，然后将 Ebay 商家吸引到他们的平台上。据 The Verge 报道，虽然 Ebay 在两种情况下都说服了仲裁庭存在违反用户协议的行为，但无法证明该公司因此遭受损失。鉴于欧盟对 Amazon 市场平台上商家待遇的调查，这些案件在美国受到了一定的重视。
Amazon 与美国特遣队合作以打击假冒产品
Amazon 将与国家知识产权协调中心在打击产品盗版方面展开合作。与由美国移民和海关执法局监督的特遣队一起，将“分析数据并进行有针对性的检查，以防止假冒产品进入美国供应链”，CNBC 引用 Amazon 的一份声明称。在他们检查中收集的任何证据都将用于扩大正在进行的调查并起诉造假者。
Walmart 继续投资配送服务
Walmart 计划收购美国初创公司 JoyRun，后者提供点对点最后一公里配送服务。根据 Walmart Global Tech 执行副总裁 Srini Venkatesan 的说法，这笔交易将在“未来几周内”完成，Grocery Dive 写道。随着此次收购，JoyRun 的员工将成为 Walmart 供应链技术团队的一部分。Walmart 最近一直在大力投资最后一公里的技术，并在美国多个城市测试无人机。
VZBV：必须加强对在线市场平台的问责
在接受调查的受访者中，约有四成曾从欧洲以外国家订购过商品，并表示在此过程中出现过问题。这些问题包括配送时间过长或货物未送达、退货困难，甚至偶尔出现危险或不安全的商品。这是由德国消费者保护中央协会（VZBV）进行的一项代表性调查得出的结果。VZBV 认为，在线市场平台也应承担相应责任。《数字服务法案》（Digital Services Act）为加强在线市场平台问责提供了契机。如果在线市场平台实际上作为合同方行事，或对供应商施加决定性影响，则它们应像合同方一样承担责任。
在线市场平台 Fruugo 看到销售额翻倍以及电动滑板车的国际需求激增
专注于跨境贸易的在线市场平台 Fruugo 在 2020 年的销售额与去年同期相比增长了 100% 以上。据 Tamebay 报道，在 Hoverboards（悬浮板）、电动滑板车和 Hoverseats（悬浮座椅）领域，早在黑色星期五和圣诞销售季开始之前，就出现了 1,237% 的销售增长。Fruugo 85% 的交易在国际上进行；对滑板车的需求不仅来自英国消费者，还来自爱尔兰、丹麦、瑞典和瑞士。
沃尔玛今年也为顾客带来节日娱乐活动
沃尔玛宣布将举办“假日无人机灯光秀”，1000架英特尔无人机将在配乐编排的演出中，呈现三维圣诞造型和角色。据 Retail Dive 报道，这家美国零售连锁企业将于12月4日至20日在美国多个城市举办现场表演，12月5日东部时间19:40将进行直播传输。无人机表演是沃尔玛一系列疫情相关活动中的最新一项：在秋季和夏季，该品牌的停车场曾作为汽车影院使用。
趋势与技术
新的生活世界：明天的城市与全渠道零售
新的出行概念正使越来越多的市中心成为无车区。这不仅影响生活质量，也影响经济生活。这对零售业意味着什么，以及为何未来城市中心可能像购物中心一样进行管理，本期《HandelsMonitor Mega-Trends 2030+》系列节目将为您深入解析。
Zalando 押注亚马逊云 AWS
在线零售商 Zalando 已将亚马逊网络服务（AWS）指定为其首选的云服务提供商。据《食品报》报道，Zalando 还全面采用 AWS 的机器学习服务，以在云端运行其全部机器学习工作负载。Zalando 希望利用这些服务来更快地推动创新，并提供一个更加个性化的在线购物体验。
BEVH：Lieferdienste durch E-Commerce-Boom 并非大都市交通问题的原因
尽管在线零售额大幅增长，但包裹配送并非导致德国大城市交通瘫痪的原因。受德国电子商务和邮寄贸易协会（bevh）委托，专注于快递、特快专递和包裹物流行业的咨询公司 MRU 的计算结果显示，电子商务尤其是在农村地区和小城镇的增长尤为显著，人均快递量在大城市明显较少。因此，根本不能基于包裹配送量的增加而将电子商务视为大城市交通状况的“问题案例”，bevh 主席克里斯托夫·文克-菲舍尔表示。
公开可用并整合交通数据——这可能有助于传染病防控
从高速公路上的拥堵到红绿灯前的等待，再到公交车和火车的延误：如今在许多地方都在收集出行数据。然而，这些信息很少提供给他人，因此出行服务提供商、数字企业或初创公司难以开发更好的服务。根据一项在数字协会 Bitkom 委托的代表性调查中，超过四分之三的德国公民（79%）支持将此类数据公开，例如用于整合现有的交通服务。目前可以补充的是：在购物中心和步行街的频率控制方面，以及由此降低的感染风险方面，这些数据可以提供宝贵的帮助。
斯科特·加洛韦谈亚马逊：一家看起来像是为疫情而生的公司
来自纽约的营销专家、作家兼企业家斯科特·高洛韦（Scott Galloway）以 eccentric 的风格，探讨了后疫情时代的社会格局以及疫情中的赢家。在他的著作《Post Corona - From Crisis to Opportunity》中，亚马逊占据了重要篇幅：“如果有一家企业是为疫情而生的，那毫无疑问就是亚马逊”，他解释道。在 Geek-Wire-Podcast 中，亚马逊提供应对疫情所需的一切——市场平台、配送服务、娱乐和云服务。不久之后还将推出药房，也许未来还会涉足健康保险。那么，亚马逊就将成为“一切”。
读者最爱：黑星期五——充分利用
尽管黑五深受在线购物者喜爱，却令许多商家头疼：他们担心在这场折扣大战中损失圣诞销售季的高价值销售额，或不得不放弃利润。然而，商家完全可以利用黑五获取益处，例如吸引新客户并刺激圣诞消费。Etailment 专家费利克斯·席尔将展示如何实现这一目标。