亚马逊计划关闭全美范围内的Amazon Go和Amazon Fresh实体店，转而聚焦Whole Foods品牌扩张，拟在未来几年内新开100多家门店。作为战略调整的一部分，亚马逊将推出名为“Whole Foods Market Daily Shop”的小型门店业态，主打精选即食餐点、咖啡及日常必需品。
战略转型：关停自有品牌，聚焦Whole Foods
针对此次实体业务调整，亚马逊官方表示：“尽管自有品牌杂货店展现出积极信号，但尚未形成独特的客户体验，且缺乏支撑大规模扩张的经济模型。经审慎评估，公司决定关闭Amazon Go和Amazon Fresh门店，并将部分点位转换为Whole Foods Market。”
从商业逻辑来看，这一回归符合预期。自2017年斥资137亿美元收购Whole Foods以来，整合其品牌资产本应是亚马逊杂货业务的核心。此次战略收缩，标志着亚马逊放弃多品牌并行策略，集中资源强化核心竞争优势。
创新探索：测试新型门店体验
在精简品牌矩阵的同时，亚马逊仍在探索新的线下零售形态。公告指出，公司将继续创新实体店体验，例如在伊利诺伊州芝加哥与Whole Foods同步推出的“Amazon Grocery”，以及在宾夕法尼亚州普利茅斯会议Whole Foods店内设立的“店中店”。这些新模式旨在让消费者在同一空间内更便捷地选购亚马逊自营杂货及家庭必需品。
市场观点认为，终止独立的“Amazon Grocery”体验并全面押注Whole Foods是明智之举。相较于在非有机品类上稀释原品牌价值，通过融合模式提升购物便利性，更能契合消费者对Whole Foods的认知与需求。