要点速览
- Guido Maria Kretschmer 通过 Facebook 商店销售其系列服装，以触达大众市场。
- 截至 2021 年底，Amazon 计划在德国开设超过 160 个新的配送中心。
- Levi's 借助数字虚拟形象来提升在 Z 世代中的影响力。
对商家而言，这意味着整个客户旅程现在都在 Facebook 和 Instagram 上完成。
这并非新鲜事，当时所有人都参与其中：Second Life 是我们从 2003 年起以虚拟形象入驻的虚拟世界。该项目失败了。也许它只是生不逢时？对于 Z 世代来说，数字虚拟形象——Bitmoji——非常流行。人们不仅创建一个卡通化的自我形象，还围绕它构建数百万个故事——这是一种全新的虚拟生活吗？
Guido Maria Kretschmer 通过 Facebook 商店销售系列服装
自夏季以来，Guido Maria Kretschmer（DMK）系列已在 About-You 平台上市，如今将通过一个 Facebook 商店触达大众市场。设计师时尚应面向所有人——无论体型和年龄如何，正如 Facebook 德国与 Guido Maria Kretschmer 联合发布的新闻稿中所称。整个客户旅程现在都在 Facebook 和 Instagram 上完成——从灵感激发到购买。这位知名设计师表示，他期望由此提升客户的可见度和灵感。
截至 2021 年底，德国将拥有超过 200 个 Amazon 配送中心
目前，Amazon 在德国运营 46 个物流中心，明年还将增加超过 160 个小型配送中心。Amazon 配送中心是小型敏捷的物流单元，为配送中心半径 40 公里范围内的客户提供服务。为确保货物在夜间安全送达客户手中，需要建立完整的配送网络。
保险平台 Wefox 因新冠疫情而受益
在新冠疫情期间，数字保险平台 Wefox 的客户对补充医疗保险的需求高涨。同样由于疫情原因，今年汽车事故减少，因此车险也带来了良好的利润。Wefox 创始人 Julian Teicke 因此对当前财年做出了积极总结。仅有保险欺诈案件有所上升。明年，Wefox 计划每两周推出一款新产品。
Breuningerland 与在线零售商和地区初创企业合作
在辛德芬根，Breuningerland 在疫情期间与地区在线零售商和初创企业建立了合作关系。这些企业在临时腾出的空间内展示自己。该项目名为 Concept Fair。目前有四家企业正在展示：Heimat.Kult、Told、Jasaj Fashion 和 Myconics。
Zalando 失去三位高管之一
在线时尚零售商 Zalando 将在下一次股东大会后失去其三位共同 CEO 中的一位。Rubin Ritter 出于个人原因，计划在 2021 年股东大会结束时终止其董事会职务，该公司周日在柏林对此进行了说明。
Ebay Ads 任命新负责人负责中欧和南欧业务
Eleonore Morlas 成为 Ebay Ads 在中欧和南欧地区的总经理，并领导德国、法国、意大利和西班牙的业务。Morlas 接替了 Mike Klinkhammer，后者在离开公司前已任职超过 15 年。
零售商现在应采取行动
新冠疫情改变了生活——无论是私人领域还是商业领域：实体店受到的限制以及销售额向在线商店的转移，给零售业带来了特殊的挑战。但通过专门的云解决方案，企业可以快速且灵活地应对市场变化。
国际零售动态
Levi's 致力于数字化虚拟形象
为了更好地与 Z 世代互动并提升影响力和接受度，牛仔裤品牌 Levi's 正借助 Bitmoji 趋势。Snapchat 用户可以将他们的 Bitmoji——一种以卡通形象呈现的自身数字化身——穿上 Levi's 精选的十二套服装。Levi's 的 Bitmoji 系列在全球范围内的 Android 和 iOS 设备上均可使用。虚拟形象的创建可通过 Snapchat 或 Bitmoji 应用完成。
Google 推出购物礼品指南
如果圣诞节再次不知道送什么礼物，人们可以从 Google 获得灵感。在新的购物礼品指南中，这家搜索引擎根据七种性格类型——厨师、运动员、科技爱好者、装饰师、健康达人、游戏玩家和孩子——展示了 100 款最潮流的礼物。这些产品推荐基于对美国搜索查询的分析。
趋势与技术
商用车制造商 Iveco 采用 Amazon AWS 和 Alexa
从即日起，Iveco Magirus AG 生产的商用、建筑和特种车辆中将引入一种新的语音服务，该服务由 IVECO 数字团队在 AWS Professional Services 的支持下开发。驾驶员可以通过语音控制管理路线规划，检查车辆的维护和整体状况，并获取驾驶建议。为了让驾驶员专注于道路，还可以通过语音服务操作驾驶室控制功能。据公司的新闻稿称，这有助于提高交通安全性。
绿色配送仍处于起步阶段
仅在 Sendcloud 进行的电子商务物流指南调查中，仅有 2% 的受访在线零售商提供气候友好的运输选项。尽管已经存在许多将可持续性放在首位的配送服务，例如 DHL 的绿色配送方案 GOGREEN，但只有少数商家为客户提供选择这些方案的机会。Sendcloud 首席运营官 Bas Smeudlers 指出，这是提高接受度的前提条件。