要点速览
- Zalando 2021年Q1收入增长47%至22亿欧元，活跃客户达4180万。
- EHI研究显示，账单支付仍占德国在线购物的30.4%，为最受欢迎支付方式。
- GLS Germany为Magento-2推出新运输解决方案，优化商家发货流程。
在美国，母亲节前鲜花供应紧张，租车公司则清空二手车库存以应对需求。在德国，尽管订单饱满，但受零部件短缺影响，许多企业仍实行短时工作制。电商亦未能幸免，配送时长成为难题，一周以上的交付已不罕见。
国内贸易
Amazon否认数据滥用指控
Amazon坚决驳斥了利用第三方卖家数据进行自营销售的嫌疑。发言人表示相关指控错误，并强调公司透明度高于竞争对手。此举系回应Politico杂志报道，该报道将2015年内部审计报告与欧盟委员会2020年11月的指控关联，质疑Amazon系统性使用独立卖家的非公开业务数据为其零售业务服务。
Ebay奖项——立即申请
第四届德国eBay卖家奖报名截至2021年6月30日。该奖项旨在评选杰出及新兴卖家，并设可持续发展奖，预计于2021年10月在柏林eBay开放卖家大会上颁发。
Kaiser+Kraft扩展产品系列
B2B邮购商Kaiser+Kraft在网店及目录中提供超10万件商品。除扩展升降起重设备外，新增手工具、电动工具、个人防护装备及电缆线圈处理等品类。
Zalando业绩飙升
Zalando公布2021年Q1数据：收入同比增长47%至22亿欧元，活跃客户创纪录达4180万。全年收入增长预期上调至27%-32%（此前为24%-29%）。
HANDEL INTERNATIONAL
美国母亲节鲜花供应紧张
受疫情导致种植犹豫及恶劣天气影响，美国母亲节期间鲜花供应困难。在线花店龙头1-800-Flowers称仅凭长期合作关系勉强满足需求，消息致股价暴跌6%。同时，因疫情期间驾车出行增加，租车公司正大量采购二手车以补充库存。
Orderchamp筹集2000万欧元
荷兰在线批发平台Orderchamp完成2000万欧元融资，计划推进国际扩张。目前平台入驻品牌1800个，活跃商户达3万家。
欧洲零售商抵制巴西非法砍伐
Aldi Süd、Lidl和Metro等40家欧洲零售企业致信巴西国民议会，反对土地侵占计划法案。若法案通过且砍伐未止，将审查巴西供应链。英国超市去年曾发出类似警告。
趋势与技术
EHI研究：账单支付仍是德国首选
2020年电商爆发推动PayPal和信用卡增长，但EHI研究显示账单支付占比仍达30.4%（下降2.5个百分点），稳居第一；PayPal份额升至24.9%。研究基于104家零售商数据及55家商家访谈。
GLS Germany扩展配送解决方案
GLS Germany为Magento-2推出“GSL-Shipping”插件，支持批量处理订单、取消操作及实时追踪，并提供次日达、通知送货、自提点选择及货到付款等服务。PlentyMarkets系统亦有同等免费插件。
嵌入式金融：德国人愿在零售商开户
Solarisbank与Handelsblatt Research Institute研究显示，61%德国人愿购买零售商金融服务，超25%愿在Amazon开户。美中等国在该领域领先。
YouTube发力购物内容
YouTube年内将为智能电视广告侧边集成直连商店按钮。用户点击“发送到手机”后，链接将推送至移动设备，支持搜索、加购及交易闭环。