要点速览
- 在商品陈列中，通过调动所有感官来吸引顾客是提升客户忠诚度的关键。
- 专业设计的橱窗和销售区域能够提升客户忠诚度。
- 15种创新策略帮助零售商在实体零售行业中取得成功。
对零售商而言，上述市场策略为客户忠诚度的建立以及与竞争对手的差异化提供了多种可能性。
特别是在疫情期间，顾客希望在他们可以体验实体店或在线购物的地方，通过所有感官被吸引。在其贴近实践的著作《营造氛围——吸引顾客——提升销量》中，门店专家Daniel Schnödt展示了如何成功实现客户忠诚度。商品陈列专家Karin Wahl在其系列书籍第三卷“Gebrauchsanweisung Visual Merchandising”中，解释了如何专业且迷人地设计橱窗购物世界。阅读本书后，您将成为商品陈列方面的专家！零售专家马蒂亚斯·斯潘克（Matthias Spanke）则通过15项创新策略，阐述了实体零售商如何在数字化时代取得成功并打造独特的品牌体验。
策划 - 诱惑 - 销售：陈列设计中的戏剧性手法
在这部实践导向的著作新版中，跨行业展示了实现成功店铺规划和店面设计的路径。书中将市场策略归纳为从情感（Emotion）到卓越（Excellence）的八大成功要素，通过调动所有感官，提供多样化的客户维系手段及差异化途径，并为线下与线上活动的合理整合开辟前景。
视觉营销使用指南 第3卷：专业零售商品陈列
如何在专业零售店中打造体验式购物环境？需要具备哪些专业技能？卡琳·瓦尔（Karin Wahl）在书中对这些问题一一作答。内容包含大量易于实施的技巧、实用指南和基本原则，配有图表、检查清单、练习及最新照片，是专业零售商、销售人员及初学者不可或缺的参考指南。
零售并未消亡：面向实体零售的创新成功策略
新冠疫情及电子商务正深刻改变消费者的购物方式与期望。在此背景下，线上业务不仅是挑战，也激发了实体零售业的创新灵感。本书展示了15项创新策略，帮助零售商在数字化时代取得成功并确保持续领先未来。