要点速览
在线零售正呈现多元化面貌。一方面，大型数字平台高管常通过合法手段避税；另一方面，Zalando通过“乐观节”庆祝时尚与生活（持续至6月21日）。此外，自7月1日起，跨境增值税法规将带来新的合规义务。
国内零售
在线超市I：Knuspr向竞争对手发出挑战
食品电商Knuspr自称“一键直达的超市与农场商店”，承诺30%产品源自地区供应商。CEO Erich Comor指出：“德国食品零售业现有结构正系统性挤出地区小型企业，且超市新鲜食品质量低下，加剧了顾客对真正地区产品的需求。”该言论不仅针对在线零售商，也涵盖传统商超。
在线超市II：Amazon Fresh提速
Amazon Fresh在慕尼黑、柏林和波茨坦向Prime会员承诺三小时内送达，正式加入快速配送竞争。据悉，汉堡市也将推出类似服务。
在线超市III：柏林居民抗议Gorillas
快速配送依赖中心仓库及高频补货，引发噪音扰民问题。柏林潘科区左翼政党已支持抗议活动，批评Gorillas未支付特别使用费即运营仓库。
Christina Skoeries出任Camel Active电子商务负责人
Camel Active任命Christina Skoeries为电商主管，向业务总经理Volker Weschenfelder汇报。她将致力于扩展在线业务及国际化全渠道布局。Bültel自2020年1月起获得该品牌许可并启动重组。
国际零售
美国大型零售商感恩节关闭门店，转向线上
Best Buy、Target和Walmart等连锁企业连续第二年于感恩节关闭实体店，转而聚焦线上销售。得益于2020年送货上门及路边取货模式的成功，今年将继续沿用该策略。分析认为，疫情永久改变了行业形态，且全年促销削弱了黑五的重要性。
英国在线销售额同比下滑但较疫前增长
2021年5月，随着实体店重开，英国在线零售额环比下降9.1%。但与2019年同期相比仍增长46%，约占整体零售额的40%。数据显示，细致观察比短期波动更具参考价值。
GameStop再挖角两名亚马逊高管
GameStop任命前亚马逊澳大利亚增长业务负责人Matt Furlong为新任CEO，前北美CFO Mike Recupero为CFO。加上现有的COO、CTO及CGO均有亚马逊背景，GameStop转型在线零售的决心坚定。
趋势与技术
欧盟新增值税法规解析
7月1日起，欧盟远程销售新规生效。未来向私人消费者交货需在目的地国缴税，各国起征点统一为1万欧元。这意味着小型商家也可能面临多国纳税义务，既带来便利也增加合规难度。
最新市场数据速览
- 德国71%中小企业对社交媒体广告持否定态度，近三分之一无官网。主因包括缺乏资源（41%）、知识（29%）及成本（14%）。
- 预计未来两三年内，IT支出占营销预算比例将升至20%，但目前超三分之二受访者认为公司营销IT预算仍不足。
- 数字行业女性从业者仅占16%。联邦政府《平等报告》呼吁改善早期教育、技术学科接触机会及男性主导的工作环境。
- 58%的德国人认为快递服务商提升了居住地生活质量。
可持续性
Fashion Council Germany推广“绿色纽扣”标签
认证品牌Phyne CEO Andri Stocker表示，“绿色纽扣”主要价值在于纺织业内部协同，而非直接促进销售。该标签提供了与Tchibo、Aldi等大型参与者共同影响商业决策的机会，加速可持续转型。他强调：“宁愿前期投入时间理解关联，也不愿事后应对混乱要求。”